冬奥交通故事 | “的哥”谢文：贴心服务，获外国友人一致点赞
2022-02-08 17:18
来源: 北京号
谢文是新月公司的一名的哥，1月24日，他接到公司通知，作为冬奥会收费卡领域驾驶员，服务意大利代表团，为他们提供“专车服务”。
尽管接到任务后时间很紧张，但谢文却没有太多担心。“我是一名出租车司机，对北京各个饭店、场馆都很熟悉，钻小路、走小巷更是我们的哥的长项。”
收费卡领域主要承担各国代表团的包车业务，司机接单很像网约车公司的派单模式。谢文最早的一单是1月26日晚上接到的，确定了1月27日的出车任务。在确认时间、地点后，他立刻使用导航软件详细和同事推敲最优路线，避免高峰时段堵车导致客人无法准时到达目的地。
考虑到在接送客人的过程中，需要就目的地、停车场等信息进行沟通，谢文和所在团队司机特意下载了翻译软件，“英语我还能说两句，但是意大利语真的听不懂，使用了翻译软件后，沟通很顺利，没有什么障碍。”
而在运送客人的过程中，谢文的服务也很贴心，得到了外国友人的一致点赞。一次在运送客人到延庆赛区场馆时，走京藏高速正好经过居庸关长城，“我从后视镜看到他们激动地拍摄，称赞长城的壮丽，就在确保安全的前提下，特意放缓了车速，等待他们拍摄完毕，外国友人非常高兴地为我竖起了大拇指。”谢文开心地说。
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