电动自行车是人民群众出行的重要代步工具。近年来，因不规范充电发生火灾致人伤亡的事件时有发生，电动车违规停放、私拉电线充电等问题十分突出。究其原因，是因为很多小区没有或是少有电动自行车充电装置，解决电动自行车充电难成为市民的热切期盼。

围绕解决电动自行车充电难问题，今年延庆区相关部门和属地将有什么计划？市民对于电动自行车充电问题有哪些诉求？小编带您文中找答案。

稳步推进相关工程建设

解决电动自行车“充电难”问题

香水园街道川北东社区是延庆区常住人口较多且电动自行车使用率较高的老旧小区，居住人口达四千多人。以前，小区内未安装电动自行车充电桩时，存在“入户充电”和“飞线充电”现象，不仅影响环境美观，还存在着重重隐患。

为方便居民安全充电，在社区居委会多方协调下，社区内安装了电动自行车充电桩。根据社区实际情况，这些充电桩分布在不同点位，解决群众充电难问题。

目前，川北东社区已安装电动自行车充电桩11个，共计66个插口，可满足60余辆电动自行车同时充电。但是，由于人口较多、使用率较高，现有的充电设施并不能完全满足居民的实际需求。为此，继续增设电动自行车充电桩成为社区居民的热切期盼。

为落实市委“接诉即办”专题会议精神和市领导批示要求，有效推动电动自行车集中充电设施建设问题的“主动治理、未诉先办”，延庆区制定《延庆区居住区电动自行车集中充电设施建设问题专项治理工作方案》回应市民关切，进一步解决群众关于电动自行车充电难问题的相关诉求。

香水园街道川北西社区居委会副主任乔佳说：“今年我们借助‘十四五’改造工程，正在考察和研究适合安装充电桩的点位，争取实现整个社区智能充电桩全覆盖，满足居民充电需求。”

健全运营维护体系

提升充电设施安全指数

今年，延庆区不断健全运营维护体系，督促充电设施建设运营企业健全内部运营管理规范、巡检维护制度、投诉处理制度等，为充电设施制定完备的使用制度，不断提升运营服务水平。同时，加大宣传引导力度，指导居民正确充电。

利嘉商圈（北京）新能源有限公司作为延庆区电动自行车充电桩的建设及运营单位，为打造安全、便捷、实惠的社区充电环境，今年，将配合相关部门和属地增建充电接口六千余个，进一步满足全区用户对于电动自行车的充电需求。

利嘉商圈（北京）新能源有限公司用户服务部经理蒋淑华说：“公司有专门的用户服务部，及时为用户提供运营服务。除此之外，还有专业的运维团队对充电桩进行24小时维护，另外还聘请社区用户志愿者，对设备进行日常巡视。”

爱护公共环境

不给电动车充电“添堵”

延庆镇博园雅居小区是延庆区新建的回迁小区之一，社区内环境优美、设施齐全。此外，社区还专门为电动自行车设置了充电棚，不仅让电动自行车有了固定的安全充电场地，同时解决了电动自行车的存放问题。

设置电动自行车充电棚的初衷，是为了解决充电难题。但是在具体的使用过程中，也产生了一些不和谐的现象。有些自行车经常会占用充电车位，这让原本就空间有限的充电车棚更显局促。

市民都希望给电动自行车充电的过程能够安全便捷、高效顺畅。充电车棚要想最大程度地发挥作用，还需要广大居民的理解配合，不要将自行车放在电动自行车充电棚内。让大家共同的居住环境更加舒适、和谐。

区城管委能源运行管理科科长孙建业说：“下一步，我们将会同相关部门分类别，分场所推进充电设施建设。同时，全面落实运行维护管理责任，规范充电收费行为，推进充电设施升级改造，畅通以‘12345’市民服务热线及微博，微信等举报途径为主的接诉即办机制，做到把实事办好，好事办实。”

一面是有危险，一面是充电难。加快布局充电桩建设，已成当务之急。补齐短板，才能更好地防患于未然，不少街道和社区已经加快充电桩的建设，疏堵结合，从源头端减少风险。

小编呼吁广大市民严格遵守《北京市物业管理条例》，不在单元楼内进行“飞线”、无线充电、入户充电等行为，遵守公共文明秩序，营造良好的居住环境，共建美丽家园。