当前,疫情防控形势严峻,“健康宝”成为了大家出行生活的“必需品”,八角街道急民所急,多举措为居民解决弹窗问题,仔细询问情况,耐心解答、高效解决,保障居民的健康与生活不受影响。
街道机关干部、区下派干部、社区工作者连夜进行疫情排查工作,根据市派名单,打电话向居民核实具体居住位置、是否去过风险地区、本人核酸检测、疫苗接种情况等信息,并告知其第一时间向居住地社区报备,落实管控,减少疫情传播风险。同时,针对居民健康宝弹窗问题,大家紧急处理,一边对其进行了信息核实登记,告知解决弹窗的办法,一边安抚弹窗人员恐慌焦躁情绪。
为应对居民弹窗解除的高峰,八角中里社区把解除弹窗的政策贴到社区门口,并把各管片的微信二维码张贴到居委会门外,大喇叭告知居民自行扫码联系管片,说明自己的行程并发送两次核酸检测结果给管片即可,有效减少了人员聚集。
景颂街社区居民王南在到社区解除健康宝弹窗时,看到现场人员比较多,主动化身“志愿者”,登录京心相助系统,协助社区工作者帮助符合条件的居民解除弹窗。