市对外友协举全会之力服务北京冬奥会、冬残奥会筹办。抽调四分之一人员到北京冬奥组委工作。从首钢大跳台、延庆高山滑雪中心到国际奥委会总部酒店，从语言服务、礼宾保障到远端防控，都活跃着友协干部的身影。坚持服务北京冬奥会、冬残奥会不忘民间友好交流，通过用心细心暖心的服务促进中外民心相通。下面，我们请借调到北京冬奥组委对外联络部领事协调组工作的侯帆同志说说他与北京冬奥的故事。

侯帆

习近平总书记在4月8日表彰大会讲话中指出：“北京冬奥会、冬残奥会举办是在异常困难的情况下推进的，全部参与者坚持一刻也不能停，一步也不能错，一天也误不起，付出了艰苦卓绝的努力”。寥寥数语，道出了筹办工作的艰辛，引发了我的强烈共鸣。

2021年9月，按照市对外友协倾尽全力支持冬奥的部署，我投入冬奥决战冲锋。作为军人出身，尽管我已提前做好“打硬战”的心理准备，然而真正投入战斗后，才发现工作难度远超预期：

彼时，奥密克戎变异株在全球快速扩散，多国纷纷采取的闭关、停航等防控措施导致国际旅行重重受阻，确保涉奥人员顺利安全来华成为我成功办奥的重大关键。既要充分发挥驻外使领馆绿色健康码的作用，使其适用涉奥人员、防范规模性境外输入，又要减少参赛人员来华受阻、获得良好赛事体验，是涉奥远端防控面临的重大挑战。此外，作为首次采用严格闭环管理的奥运会，驻华使馆高度关切如何应援闭环内本国人员求助，处理不当将导致环内外交叉传播，乃至矛盾升级。

上述工作无先例可循。为此，外联部主动担当，赛时专门成立领事协调组。我光荣地成为这支“突击队”中的一员。为破解“来华难”问题，我们经过审慎研究，会同各专业部委制定涉奥人员远端防控专项政策；优化健全涉奥人员来华邀请和入境政策；与我驻外使领馆、组委会内部各部门以及数千名外方新冠联络官密切配合，全球时区值守应急，决胜于千里之外。我们笑迎八方来客，争分夺秒妥善处置各类紧迫入境问题，把涉奥来华人员“扶上马、送上路”。为破解“检测难”问题，我们综合考虑涉奥人员、防疫部门、驻外使领馆关切和工作实际，提出解决方案，既有效减少涉奥人员来华前染疫风险，又避免因检测不便导致退赛事件或舆论炒作。为破解“见面难”问题，我们对驻华使馆为环内人员提供领事协助做好妥善安排，受到外方一致好评。冬奥会和冬残会奥赛时，我们保障了1.9万名涉奥人员高效申办绿码，妥处驻华使馆各类诉求近百件，为如期安全顺利办赛做出重要贡献。

这是一支团结一心、无惧艰难、日夜兼程、使命必达的队伍，身为其中一员，我也备受鼓舞、浑身充满无穷的战斗力。我主动思考、积极钻研，逼迫自己迅速从小白变为行家里手。针对“申码难”痛点，我潜下心来站在“客户”角度审视绿码申报系统，提出的17项建议均得到采纳，优化后的系统仿佛为涉奥人员“量身定制”，国际奥委会和来访各方纷纷点赞。在此基础上，我又接续作战，经过与国际奥委会和国内主管部门的频繁沟通对接、20余次一丝不苟的修改和连续多天的通宵研究，成功起草了《绿色健康码申请攻略》并制作了生动的演示视频。这套材料为外方提供了“手把手教”的贴心服务，成为人手一份的申码“红宝书”。不仅成为冬奥远端防控的重要遗产，还为其他大型活动提供了经验参考。

回想冬奥筹办的日夜奋战，一切历历在目。从全面谋划开局布阵到未雨绸缪充分备战，从创立机制组建队伍到搭建平台统筹协调，从耐心细致培训指导到不遗余力激励推动，从深入问题查找漏洞到想方设法献计献策，从无主事项敢于接盘到日夜兼程忘我奉献，在深夜凌晨急促的“催命电话”声中，在微信工作群求助沟通的“刷屏弹幕”中，我和战友们结下了深厚的战斗情谊，践行了人在阵地在的坚守，交出一份无愧于历史的防疫和办赛答卷！

冬奥征程圆满结束，我将带着习近平总书记提出的冬奥精神，保持永远在路上的冲锋状态，保持向前一步、担当作为的工作干劲，保持功成不必在我的奋斗精神，在友协的工作中继续创造新实绩、书写新辉煌！

作者：侯 帆

编辑：高军用 刘鑫慧