“您好，我和我老伴有高血压和糖尿病，我的药快吃完了，今早我住的小区突然被管控了，我们急需人帮忙开些药送过来。”

一大早，南方庄社区卫生服务站就接到了居民需要送药的电话，这样的电话一天会有几十个。

由于5月20日以后到访过方庄市场的居民，都要居家隔离，这些居民普遍集中在方庄街道和东铁营街道的社区里，其中很多都是上了年纪的有慢性病的老年人。5月30日，位于东铁营街道的南方庄社区居委会管辖的世纪星小区、方安苑小区、南方庄小区、南方庄一号院小区等，受疫情影响，也被调整成为管控区。5月30日一早，小区居民就被封锁到小区内，很多日常用药很多居民也没来得及储备齐全。南方庄社区卫生服务站，分两个地址，分别位于世纪星小区一号楼和方庄街道芳星园三区20号楼底商，虽然位于世纪星小区内一号楼的中医科的营业面积本身受疫情管控影响被封闭了，但仍有很多老世纪星小区内的老病人来到小区内一号楼，还有一些方庄街道的居民，也主动联系到位于马路对面的方庄街道芳星园三区地址，南方庄社区卫生站的家庭医生，要求解决解决居家隔离的居民的用药送药问题。

南方庄社区卫生服务站成立于2004年，对周边小区的居民非常熟悉和了解，站长和负责人施颖秀是北京市劳动模范，市区两级人大代表，她从事医疗和养老服务至今18年，在方庄街道和东铁营街道还分别建立了4个养老驿站，2家养老照料中心，1家社工事务所。她从社区和一线了解到居民急切的要求，发挥社工事务所的枢纽型社会组织的优势，通过三社联动的方式，积极链接和整合资源，结合疫情防控的要求，施颖秀第一时间与南方庄社区居委会、紫芳园南里、紫芳园、芳城园一区二区三区、芳群园二区四区、安馨家园、宋三社区等10个社区居委会取得联系，最终与居委会协商后为居民开通了2种取卡送药的绿色通道。一种是传统的取卡方式，无接触式由居委会代收取医保卡，经过消毒后药品打包编号再送到指定的位置，由居委会代发。

在紧急封闭期间，南方庄社区居委会和南方庄社区卫生站仅用了一天时间协调，在居民群中发放了代开药的通知，第二天就解决居民急需的药品购买配送的难题。第二种方式是，由南方庄社区卫生服务站通过北京市丰台区蓟翔社会工作事务所的社工，与方庄街道的居委会联系，从周一到周五在核酸检测点，通过互联网VPN链接的方式，建立移动式的全科诊室，由医生为行动不便的老年人现场收费，现场开药，下午将药品送到制定的芳城园养老驿站、宋三养老驿站或居委会指定的地点，由居民有序的无接触式取药。

截止到6月1日，已经解决了7个社区约500人次的居家隔离和管控区人员开药的难题。很多老人在微信群中留言，非常感谢居委会贴心的服务，主动解决困难，也感谢南方庄卫生站主动担当，用于为居家隔离人员提供个性化服务。

南方庄卫生站流动的全科诊室，在芳城园二区为行动不便老人代开药

芳群园二区居民在户外无接触取药

南方庄社区站流动的全科诊室

来源 丰台报

丰台区民政局供稿

编辑 王晨