府学社区有一群可爱的80后、90后社干，在大规模区域核酸检测中，他们是社区的顶梁柱，连续多日冲锋在前，扛起重任。在社区党委书记的带领下，他们迅速组成了“青年核酸检测骨干团队”，去往各个核酸点位配合“大白”进行核酸检测扫码工作。

姜斌便是其中一员，去年八月份他做了手术，不宜过度劳累。正逢连日核酸检测工作，同事们劝他：“你做完手术应该少走动，多休息。”他却说：“疫情当前，为了社区居民的安全，我这点病痛算不了什么。”作为一名党员，他冲锋在前，“虽然我们的脸上被口罩勒出了红印儿、脖子上起了痱子、口罩佩戴时间长有些喘不上气来，但在抗击疫情最关键的时刻，我们义不容辞！团队中的每位成员都克服了自身的困难，迎难而上！”

作为土生土长的交道口人，他对这里的一草一木有着深深的感情，在做好服务工作的同时，他还有另一层期待，就是向居民传递温暖与能量。无论是在疫苗接种点还是核酸检测点，总能看到他忙前忙后的身影，接送大爷大妈，与他们聊天解闷，“姜斌这小伙子真不错，有时候比我那亲闺女都顶用！”他最开心的事就是得到居民的认可。

以社会责任为使命，姜斌为自己的职业感到光荣。他和这片土地共同呼吸，社区正在经历考验，他不想掉队。用诚挚真情，回报辖区居民，他认真做到了。

赵馨、王韡是鼓楼苑社区的普通工作人员，她俩不仅要负责管片的各项防疫工作，还要负责入户核酸人员的信息采集录入。无论多晚下班，她俩都主动把第二天工作的所有准备提前做好。5月中旬，由于数据激增，第二天下户检测数量庞大，考虑到夜班同事年龄较大，对于系统操作存在一些困难，赵馨忙完一天的工作又主动从家中赶到单位和值夜班的同事一起工作，一直到凌晨两点多才完成第二天的入户核酸检测准备。

赵馨家中还有刚做完心脏手术没多久的父亲和两个年幼的孩子需要照顾，但她记挂着社区的事儿，每天早起给家人做好饭便赶来处理工作，“我们是居民最亲的人，也是最强的保护盾，家人需要陪伴，但是现在居民很需要我，我必须要站到工作最前线。”王韡家离单位比较远，她每天都早早赶到单位更新入户信息，有时下了夜班也不回家休息，一直工作到次日。疫情防控路上，她们坚守岗位，扛责在肩，用行动践行着社区工作者的责任与担当。

在居家人员的管控工作中，交东社区的汪校宇变身“跑腿员”“代办员”，让隔离更有温度。为及时帮助解决隔离人员的各种诉求，她与70余户人家一对一爱心对接，通过微信、电话及时了解他们的生活需求，帮助他们购买生活物资，“刘阿姨，您家所需要的物资我已经给您放门口了，今天情况怎么样，体温正常吗？”“王大爷，最近还有什么需要帮忙采买的生活用品吗？”汪校宇按照居家隔离人员提供的物资清单到超市帮助他们采购，并送货上门，确保他们安心隔离。像这样的工作她已经持续了好多天，每次她都会主动询问隔离人员是否有采买需求，还抽空与独居老人唠家常，“虽然这些事儿看起来微不足道，但都是爱心的传递，希望能坚定他们战胜疫情的信心和决心。”她的贴心服务也感动着被隔离的居民，“小汪，你自己也要注意防护啊，晚点送没关系。”

五月末，由于新民菜市场造成的大规模弹窗，居民张大妈无法去医院帮老伴儿归还“holter”，非常着急。这天汪校宇刚值完夜班回家休息，得知消息后二话不说，吃了两口饭便匆忙赶去张阿姨家里拿机器和挂号单，帮忙去安贞医院归还。下午三点半终于把事情办好后，又第一时间返回社区把身份证和单子给居民送过去。“还好有咱们社区的工作人员，真不知道怎么感谢你们！”张阿姨和老伴儿连声道谢，“只要有需要，我就会出一份力。”汪校宇说道。跑腿需“走心”，她做得很好。

离开核酸检测点不一会儿，孙博文就坐到了电脑前，开始新一轮值守。孙博文是交东社区的一名工作人员，疫情发生以来，他除了日常工作外，派单大数据信息核实、居家管控人员落管、健康监测人员建立微信群跟踪管理、入户核酸、动员居民接种疫苗等，事来了就干，不管多复杂，他心中也能捋出个头绪来，按轻重缓急分配好工作。他用耐心和细心给居民留下相当不错的口碑，他把这一切归功于“平和的心态”。

“您好，我是交道口街道的电话流调员，想向您了解一些信息……”像这样的电话，孙博文一天要打上百个，在这样高强度的工作下，他每天嗓子沙哑却仍然在坚持，打完电话，他要做的第一件事就是拿起水杯喝水，避免影响第二天的信息录入工作。在没日没夜的了解分析数据的工作中，他没有怨言，带领物业和志愿者们一起行动。“你是骗子吧……”在最初的夜间排查过程中，他不断碰壁，“您好，我先简单给您解释一下，是这样的，……”在经过不断的摸索和总结，他尝试更有效的交流艺术，慢慢的，越来越多的居民愿意配合，信息录入的速度在不断加快，保证了时效性。

“我从事的工作是服务性的，遵循的原则就是以诚待人。不管日常还是防疫，居民有意见都不是针对我个人，大多是因为相关政策没解释清楚，产生误解。大半夜接到电话，居民有情绪很正常，我们也得站在他们的角度考虑。”秉持同理心，他不断做到最好。