近日，交道口街道的退役军人领到了街道首批优待证，这标志着交道口街道优待证发放工作正式拉开序幕。

优待证是退役军人和其他优抚对象享受优待服务的专属凭证，具有彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务管理四大功能，承载着国家、社会对退役军人的尊崇。自优待证申领发放工作开展以来，交道口街道退役军人服务站按照各级部署要求第一时间发布优待证申领信息，明确优待证申领发放进度安排，退役军人及优抚对象建档立卡和优待证申领工作全面开始，完成受理审核500余人，申领工作稳步推进。

为提升退役军人政策知晓率，同时疫情期间避免人员聚集，交道口街道退役军人服务站通过短信、张贴海报、微信群通知等多种方式进行宣传。为避免出现办理退役军人较多，等待时间较久等情况出现，退役军人服务站特别提供电话预约服务，力争过程中实现“最多跑一次”办理模式，对于材料不齐全人员提供容缺办理，所补材料可通过邮箱发送，使服务对象感受到用心的服务，为他们提供了便利。

申领过程中，交道口街道退役军人服务站始终秉持“我为群众办实事”的服务态度，认真核对信息，耐心解答疑问。针对部分老年人退伍证或其他材料出现遗失，或者是姓名登记错误等情况，工作人员帮助他们查询档案，寻找入伍、立功受奖等佐证材料，通过上门贴心服务，让退伍军人等优抚对象感受到温暖。

退役军人李红艳表示“今天顺利领到了优待证，我很开心，办理的时候特别顺畅，感谢退役军人服务站热情周到的服务，这是对我们退役军人的关怀和尊重。”

下一步，交道口街道退役军人服务站将持续提高优待证办理服务质效，用心、用情、用力做好服务保障工作，不断提升广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。

优待证如何申领？

退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象原则上应向户籍地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。不在户籍地常住的，可向常住地乡镇（街道）退役军人服务站提出申请。

无民事行为能力或限制民事行为能力人，需由监护人提出申请。

两种优待证申领条件均符合的申请人，可根据意愿申领其中一种。

具有双重或多重身份的对象，其相关身份均写入优待证芯片，按规定享受相应的优待服务。

退役军人事务部相关部门负责人建议，由于符合条件的申请对象数量较大，各地将结合实际情况确定不同对象的申领时间，希望广大申请人能关注当地退役军人事务部门发布的信息，以便合理安排时间。