接诉即办 启动环境整治

近日，八里庄街道综合行政执法队牵头，联合街道相关部门、派出所、社区、物业等单位组织实施远洋天地小区二期环境整治提升工程。

原来小区内有部分一层业主利用钢架私自将门前窗外的公共用地圈起来，改为自家的储藏室、阳光房。这种做法不仅私占公共空间，让社区环境变得不和谐、不美观，还一定程度上造成了安全隐患，妨碍了附近居民的正常生活。

小区居民多次就此问题进行反映，街道和社区一直给予高度重视，已于去年完成了小区三期的环境整治。为进一步提升小区环境，提高接诉即办解决率，彻底清除安全隐患，不让私搭乱建成风，近日正式启动小区二期环境整治项目。

据了解，此次环境整治预计涉及5栋楼宇26户35处私搭乱建点位，共计拆除及恢复900余平米。

彻底摸排 做好群众工作

俗话说“知己知彼百战百胜”。为了保证环境整治项目顺利进行，从今年1月起，执法队便协同社区居委会、物业等对小区内私搭乱建情况及相关历史遗留问题进行了彻底摸排，对存在安全隐患、影响市容环境的违建点位进行重点排查。

“情况查明了，还要积极地与居民沟通，做好居民工作。”综合行政执法队队长王月晨说，执法队和社区联合开展宣传教育，并对涉及私搭乱建整治工作的26户居民进行了入户沟通协调，提高居民对私搭乱建行为存在危害的认识，引导群众积极配合拆除整改工作

做精做细 提升环境质量

拆除前，八里庄街道安排工作人员协助施工方做了仔细的现场勘测，系统研判拆除过程中可能出现的各种问题，并制定了具体的拆违方案。

同时，为保证居民正常生活不受影响，拆除结束后将立即开展包括补做门窗等恢复工作，尽量做到即拆即恢复，并及时清运拆除过程中产生的建筑垃圾，保证施工安全的同时，营造整洁有序的市容环境。

成果展示