有效、规范的导向标识，能为乘客的出行带来极大的便利。近日，北京市重点站区对车站导向标识进行了优化，细心的你发现了吗？

北京站地区

为提升北京站地区落客区的服务保障质量，落实“服务过往旅客，体现在每一处温情细节”的便民服务理念，在落客区开展软硬件设施提升工程，6月底，先后完成护栏更换、指示牌增设调整、墙面修理粉刷等工作，7月14日完成现场验收。

更换护栏

升级后的落客区，一是消除了破损护栏和墙面存在的安全隐患，提升了整体形象；二是区内增设、加固、调整了停车线、人行道、进站、扶梯等相关引导指示牌，优化细化人流车流引导提示，减少交通安全事故的发生；三是增设无障碍通道，方便残障、体弱、医疗、急救等有特殊需求旅客的无障碍出行，体现站区温情服务的精细体贴，用实际行动为暑运保障服务增添助推剂，彰显北京站地区的责任担当。

更新护栏和各类指示标识

北京西站地区

北京西站办始终秉承“以人民为中心”的工作理念，着眼于满足旅客的美好出行，不断加强站区基础服务设施建设，坚持实地调研、多方借鉴、固强补弱相结合，多措并举，扎实推进2022年出站系统导向标识优化亮化工作。

更新后的导向标识范例

更换后的交通线路图

集思广益，全员开展大调查、大走访活动。通过主题党日等活动组织走访调研，全面了解旅客真实需求、积极查找导向标识问题，重点对西站南北广场地面出口、楼梯平台换乘节点、下沉广场等区域导向标识设置进行多次调研，不断调整和完善，最终形成西站地区2022年出站系统导向标识补强工作方案。

北京西站导向标识优化工作方案

追求一流，严格按照国标要求完成导向标识的设计方案。全方案更新标识104幅，更换13处交通线路图，进一步优化了西站地区的导向标识设置，改善了站区交通换乘环境，为旅客提供更加快速、便捷、高效、安全的出行服务。

更新后的导向标识范例

科学施工，高标准推进，最大程度克服疫情带来的不利影响。积极协调施工单位，合理安排每日施工时间，利用晚间或者清晨，避开中考、高考等重点时间段，实施安静作业，最大限度减少对旅客出行的影响。

导向标识科学施工，高标准推进

供稿来源：北京站办、北京西站办