当前，快递外卖服务已成为市民生活不可或缺的一部分，而从业人员更是成为了连接商家与市民的重要纽带。延庆区在大力给予从业人员人文关怀的同时，也在同步加强行业管理，让快递外卖真正成为流动的文明窗口、靓丽的城市风景线。

目前，延庆区共有快递从业人员450余人，外卖从业人员240余人。但随着行业快速发展，人员管理中存在的问题日渐凸显。为了缩短送餐、送货时间，不少快递外卖小哥甚至闯红灯、逆行、超速，有的甚至造成事故，引发严重后果。

为持续巩固全国文明城区创建成果，延庆区开展外卖、快递骑手交通违法行为专项整治行动。针对各类关于快递外卖行业交通违法或不文明行为，区商务、交通、城管等部门联合属地、企业加大对快递外卖从业人员的日常监督检查力度，通过严管、严查、严处，对快递外卖行业从业人员的违法或不文明交通行为进行规范。对于屡次发现问题未整改的企业，将加大执法处罚力度。

金锣湾和万达商圈是快递外卖行业集中区域，围绕商圈周边停车秩序混乱、烟头痰渍较多、乱扔垃圾等现象，区商务局、快递外卖相关企业派驻专人对从业人员进行监督管理，同时对发现的不文明行为及时纠正并严肃处罚。

区商务局副局长田淑芳表示：“我们将继续落实好行业管理职责，助力文明和谐社会环境的营造，使快递外卖行业真正成为城市的一道靓丽风景线。”

外卖企业积极响应配合，主动组织骑手学习新规、开展交通安全培训。近日，延庆区“美团”、“饿了么”两家外卖企业组织开展文明交通安全知识晨会，引导广大骑手做文明交通的践行者，营造和谐有序的交通环境。

利用晨会时间，两家企业负责人结合近期典型交通事故案例及骑手出行交通特点和行车中常见的交通违法行为，深入剖析违规驾驶的危害及后果，提醒骑手安全驾车、预防交通事故的发生，告诫大家不能为了经济效益，将安全抛之脑后，更要杜绝在送餐过程中车辆“乱停、乱放、乱行”问题。

外卖“骑手”纷纷表示，将认真学习交通法律法规，提高交通安全意识，自觉遵守交通规则，做文明交通的践行者。

中国邮政集团有限公司北京市延庆区分公司副总经理戴勇说：“邮政公司会持续提升全体干部员工的思想意识，高度重视文明素养提升工作，加强培训教育，加强规范行为管理，对不文明行为和交通违法违规进行整改，为延庆创城工作贡献行业力量。”

延庆区饿了么运行中心物流负责人王鸿雁：“饿了么公司将严格要求外卖骑手规范作业，提高员工的安全意识，定期组织交通安全、服务、运送、礼仪等培训，让每名员工都能坚决做到，道路行驶时，不超速、不闯灯、不抢行、不强拐、不逆行、不接打电话，遵守交通规则，取餐送货时，有序停车、文明用语，礼貌服务，争做城市流动的文明风景线！”

此前，区文明办发放的致全区快递外卖行业的《最靓的小哥在路上，最美的送达是文明》倡议书（相关链接：安全文明在路上——致全区快递、外卖行业的倡议书）号召广大快递外卖从业人员争做站点形象示范者、文明言行传播者、文明交通践行者、志愿服务奉献者，争做“流动先锋”，担当“文明使者”。

违法严管、行业自律、教育引导延庆区将针对快递外卖行业多管齐下打出“组合拳”，标本兼治，重在治本。在此号召所有快递外卖从业人员一起维护安全、有序、畅通、文明的交通环境共同营造文明和谐的良好社会氛围。