今年来，清源街道依托“聆聚力”拉家常议事协商会机制，通过“耳听为令 凝聚民心 汇集民需 解决民意”多方联动，以服务为突破口，聚焦居民关切事，让社区的大事小情都能聊着办。

居民建言献策 为社区治理“开良方”

社区“边角事”容易被人们忽视，建筑垃圾随意堆放、设施老旧，长期不处理可能会带来一定的生活不便，甚至可能造成安全隐患。康顺园社区居委在结合实地考察和多次征求居民的建议后，决定对小区广场存在的难点痛点进行改造。

近日，康顺园社区居委会组织社区居民开展了“微更新”环境改造拉家常现场议事会，居民、施工方和居委会三方面对面协商讨论。“我认为改造方案中的花坛应该和窗户留出一定的距离，保护一层居民的隐私”“社区园丁在维护绿化的过程中存在修剪过度的问题，导致的植物的死亡，9号楼前的绿化也应该在本次‘微改造’的行列之中”......拉家常议事会的形式，让居民们迅速地熟络了起来，大家讨论着小区环境该如何优化、哪些问题需要立刻着手去解决的。为了进一步明确居民需求，社区工作人员还带着居民们来到实地，和居民一起商议道路走向、种植的植物品种、设置栅栏的高矮等问题。

改造方案，在“聊”中有了雏形：花园中的三座蘑菇亭重新粉刷、贴砖，旁边绿地改造成小孩玩耍的沙池，增设10处休闲座椅……随着施工的开始，居民的美好期待也将逐步落地。下一步，清源街道将通过党建引领以满足居民美好社区生活需要为基本方向实施“微更新”项目，不仅对社区公共空间进行资源分布、赋予功能定位，还会让居民参与自治，逐步形成共商、共建、共治的良好局面。

居民当家作主 “空中四合院”焕发楼门新活力

基层社会治理中，社区楼门文化建设是重要的一环，也是居民参与社区治理的第一道“门槛”。清源街道通过党建引领，深耕“空中四合院”楼门建设工作，通过“最美最差”楼门评比，不断提升居民幸福感，推动“邻里情”和“好风景”走进辖区千余楼门。

如何把楼门活动办得让居民满意？“大家做主，自己的活动自己出主意”，社区工作人员和楼门长一拍即合。考虑到防疫需要，“金点子”征集活动通过线上、线下两种方式进行提案。“我们楼门书法爱好者特别多，可以打造楼门展览”“我们是文化书香楼门，关于孩子的教育问题，可以一起支招”……在提案会上，50多个“金点子”被收录。

通过楼门建设，让议事成为常态。今年来，丽园社区16个特色楼门小到一场活动，大到楼门品牌的拟定都由居民拿主意商量着定。如今，随着“空中四合院”项目的深入开展，越来越多楼门换上了“新装”、邻里关系也直线升温。

汇聚居民力量 57名党员成功认领“公益岗”

清源街道针对社区类型多、人口密度大、群众诉求多元化等治理难题，选取枣园、丽园等7个具有代表性的社区为试点，推出“微网格、全公约”党建品牌，真正以“红色引擎”激活网格治理动能。

在网格化管理中，社区党组织以“每个人都是参与社区治理的网格员，每个生活场景都有共同的文明公约”为理念，每天在“小单元”中发挥着大作用。工作人员通过14场“公约集市”建议征询、“聆聚力”拉家常议事协商会等形式征集民需千余条，靶向制定社区公约、小区公约、楼门公约三级公约，引导居民履约践诺，共护文明，实现“社区怎么管，群众说了算”的目标。

载体先行，为基层治理护航。随着疫情防控凝聚力不断提升，社区治理也在向常态化延伸。清源街道以社区治理需求为导向，设置疫情防控、文明养成、邻里守望等7大类28项志愿服务岗，发动党员、居民代表、楼门长、志愿者、红袖标、文体团队、社会组织等7方力量认岗定责，打造一站式多功能志愿服务队伍。

携手参与，为基层治理赋能。自4月25日，公益岗发布以来，已有57名党员报名，分散在政策宣传、卡口值守等不同岗位。其中，丽园社区党委由30位平均年龄超过65岁的离退休干部、老党员组成“老党员先锋队”，发挥“人熟地熟”的社区优势，使社区防疫井然有序。枣园社区则发动居民组成的执行力团队，累计参与核酸检测600余人次。社区通过“全民订约、全城亮约、全体履约、全域晒约”四大行动，让更多人加入建设社区的队伍。让“民声”被关注，让“承诺”被兑现，让“公约”被认可，让“履约”成为行动自觉，让“晒约”成为最美风景，同时形成“全民自治”的良好氛围。

来源：大兴区清源街道

编辑：刘洋

监审：赵亮