榆垡镇“3+”工作法持续优化政务服务
2022-08-18 16:31
来源: 北京号
为进一步深化落实“放管服”改革工作，提高企业群众办事便捷度和满意度，榆垡镇便民服务中心积极创新服务管理模式，推出“3+”工作法持续优化政务服务。
服务态度做加法，“党建+榜样”促引领。设立“党员先锋岗”，将党建工作融入政务服务，实现以党建引领政务促进服务水平不断提升。通过党员亮身份、树形象，充分发挥模范带头作用，积极引导全体工作人员主动增强服务意识，争当政务服务“排头兵”，以实际行动提升办事群众满意度。
2.服务范围做加法，“渠道+设施”促覆盖。构建“中心--分中心--村级政务服务站”矩阵式服务框架，形成立体辐射网络。移动政务小分队+政务晓屋，动静结合双管齐下，打造15分钟政务服务圈。网络科技赋能，引进智能设备，实现政务下沉、数据上云，高频事项就近办、智能办、便利办。
3.服务质效做加法，“学习+考核”促提升。注重强化工作人员能力素质，组织学习培训。通过以培促学、以查促学、以考促学，充分调动全体工作人员学习的积极性和主动性，提升全员业务水平和服务质量，努力打造一支务实高效的服务队伍，为办事群众提供便利、愉悦的办事体验。
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