为进一步改善市民就医体验，顺义区医院以人文关怀为基础，以患者为中心，不断构建有温度、有关怀的医疗环境。日前，顺义区医院门诊西药房、中药房改造工程完工并投用，改造后门诊药房可实现西药和中成药一站式取药服务。

升级后的门诊药房，患者可实现西药、中药一站式取药。

“门诊药房改造升级后，患者可在同一窗口取到所有药品，排队取药的时间大大缩短。在医护人员方面，医生开具处方时不用再来回切换西药、中药系统，药剂师调配药品也不用西药、中药分开调配，诊疗效率也得到进一步提升。”顺义区医院药剂科主任杨春霞介绍。

药剂师正在为患者调配药品。

“之前取药，需要在西药窗口取完西药，再去中药窗口取中成药。现在西药、中药房升级合并，一次就能取完所有药品，方便多了。”刚取完药品的张女士告诉记者。

人文关怀体现在各类无障碍、便民设施中，点点滴滴都能为市民带来更加舒适的就医体验。顺义区医院门诊楼、住院楼、综合楼均设有无障碍出入口，并按要求配置扶手栏杆及坡道，门诊楼、住院楼配备轮椅供有需求的市民免费使用。同时，门诊楼还新增设了低位服务台、低位洗手台等设施，卫生间内新加装无障碍手扶杆和无线紧急呼叫按钮。

顺义区医院住院楼无障碍出入口。

门诊楼、住院楼配备轮椅供有需求的市民免费使用。

门诊楼新增设低位服务台。

下一步，顺义区医院将持续、全面提升医疗服务水平，不断提高医院人性化服务质量，为市民提供更加便利、更加优质的医疗服务。