随着志愿服务工作的深入开展越来越多的延庆人为之受益，而随着志愿服务范围的不断扩大，越来越多的群体加入到了这支队伍中来。

近年来，由18支志愿服务分队组成的延庆区卫生健康志愿服务总队，定期开展心理健康志愿服务、中医药健康志愿服务、“中医大篷车”志愿服务、“妫川天使”健康宣讲志愿服务、“送医下乡”志愿服务5大志愿服务项目，不断增强群众的获得感、幸福感。

走进区医院门诊大厅，远远地就能看见身穿蓝色志愿者服装的周君，正站在学雷锋志愿服务岗，一一解答群众的疑惑，即使同样的问题要解答好多遍，他也不厌其烦。“大爷，您别着急，不会用微信支付，也可以在窗口缴费，往前走两步就到了。”面对老年人的咨询，周君会刻意提高音量，让老人能听得清楚明白。

志愿者 周君：“身为一名志愿者，我每天都会为来就诊的患者提供咨询、指引、无障碍等志愿服务，虽然有时候也累，也忙，但能帮助很多人，我觉得特别荣幸。”

作为北京市老年友善医院，区医院进一步优化老人就医环境，在门诊大厅入口就近设立“70岁以上老人”专用自助机，每天安排专人对前来挂号、缴费的老年人进行指导，使一站式、一体化、一键式的医疗服务模式、“人工+智能”的老人就医“减负”模式得到充分体现，提升老人就医便利性和满意度。

患者 吴卿：“医院提供的这些志愿服务特别好，尤其是对我们老年人非常友好，不论我们在看病的过程中遇到什么问题，都有志愿者帮我们，特别方便。”

据了解，2022年以来，区医院、中医医院、妇幼保健院三家单位志愿服务岗位累计出动志愿者1164人次，服务就诊人员44585人次，服务总时长6507小时，形成了党员同志示范带头，特色服务深入基层、社会服务常态开展的工作格局。

“最近血压稳定吗？要注意饮食清淡”

“您要按时吃药，保持好心态，适当锻炼”

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在张山营镇姚家营村卫生室，延庆区卫生健康志愿服务队张山营镇分队的医生正在给村民号脉。张山营镇分队每月都会深入基层，为村民义诊，并在义诊过程中宣传健康知识，提升村民的健康生活意识和健康水平。

为筑牢基层卫生医疗服务网底，区卫生健康委探索形成18支卫生健康志愿服务分队、5大志愿服务项目、多种特色服务的工作模式，为村民提供全方位医疗志愿服务。

区卫健委党组副书记 高琳琳：“下一步，区卫健委将进一步发挥党员志愿服务先锋模范作用，以百姓需求为导向，推动志愿服务常态化开展。同时，积极拓展‘行走的小药箱’‘中医大篷车’等特色化服务，打造卫生健康志愿服务品牌，不断满足百姓日益增长的健康需求，推动卫生健康工作走深走实。”