在2021年夏天，小关街道惠新南里2号院就遭遇了电梯故障频出的情况，维修时电梯的零部件找不到适配型号。最为困难的是楼内多家产权单位，社区刚刚接手时，发现推进工作尤为困难。一边是居民的用梯安全必须得到保障，另一边是产权“门槛”难逾越，推进工作四处碰壁。为加快推进该小区电梯改造工作，市、区、街道领导及相关部门现场调度，协调解决各类疑难问题，老旧小区电梯改造工作得以顺利推进。为老旧小区更换电梯，是小关街道党建引领“我为群众办实事”的关键内容，也是回应人民群众对美好生活期待，解决问题的重要举措。
01
“高龄”电梯 超负荷运转
据了解，惠新南里2号院建于1989年，楼内居民住房共有111套，背后涉及4家产权单位，均是央属产权单位。随着机构改革，现在已由4家变为了3家。小区没有正式的物业，由产权占比最高的产权单位进行物业代管，这样的管理模式从1989年延续至今。
楼内两台电梯存在着“老龄化”现象：开关门不畅、运行中忽然加减速等。其中一台“高龄”电梯屡修不好，因故障太多，严重影响居民出行，索性停止了运行。另外一台也是带“病”运行，经常影响居民的出行。居民表示“电梯一坏，全楼出行都成了难题，大夏天的就算是年轻人，爬楼回家也是一身大汗，老人则干脆没法出门了。”
02
多方参与 协商共治
小关街道充分发挥党建引领作用，通过上门走访调研，面对面交流，积极联动，组织产权单位、居民、电梯工作人员等召开关于更换电梯改造工作意见征求会，充分听取居民代表的改造建议，并把前期调研结果和居民建议进行汇总，共同分析存在的问题与难点，探讨解决对策。
街道为三家央属产权单位搭建平台，同产权单位成立三供一业移交过渡小组，签订三供一业移交费用分摊框架协议，协调解决了基础难题。
在施工期间，街道持续跟踪推进情况，考虑到高层老年住户的需求，一直保证有一部电梯正常使用，为群众解决后顾之忧。
经过紧锣密鼓地施工安装，新电梯进行调试、运行。居民代表送上了一面锦旗，感谢街道和社区在电梯更换过程中的跟进和协调。“街道和社区以为民服务为出发点，了解我们的诉求，把更换电梯工作落到实处，感谢你们的关心和帮助！”
“梯”升幸福 美好共联
目前，小关街道惠新南里2号院更换电梯工程成功验收，这也意味着楼内111户居民，享受安全便利新梯，告别电梯运行不便等难题。
走进小区单元门内，崭新的电梯正在运行中，清晰的数字按键、明亮的楼层指示屏……每一处细节都彰显着安全与专业，让居民可以放心乘坐。
“电梯出故障，我们每天进出都很不方便，幸好街道和社区给力，我们反映了情况，立马就着手解决。”辖区居民表示街道和社区的工作效率让他很满意。
下一步，小关街道从小事入手，在实处发力，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实解决好基层的困难事，群众的烦心事，让居民有实实在在的获得感。
