冬季供暖关系千家万户，为了确保今冬供热及时、安全、达标，海融达新能源公司抢前抓早，进行设备检修、调试、培训等工作，认真做好供热准备。

海融达新能源公司工作人员介绍：“为了有力保障今冬安全、稳定供热，目前设备检修、设施改造工作已基本收尾，一二次管网注水正在紧锣密鼓进行，各供热设备陆续进入冷态调试阶段。”为强化职工队伍岗位技能和综合素质，提升供热生产效率及服务质量，海融达新能源公司还组织开展安全教育及客服系统培训。目前，调度及客服运行人员已经到位，10月15日将开启客服24小时值班服务，及时处理用户用水用暖突发事故，确保供水供暖质量。同时，各收费所还通过发放便民服务卡、进小区宣传供热政策和发布注水通知等措施，进一步靠前服务、延伸服务，使供热服务更贴心，更快捷，更接近群众。

北京海融达投资建设有限公司供暖项目共涉及海淀区6个街道4个镇。现阶段空气源热泵集中供暖项目的供热面积为90.55万平方米，地源热泵集中供暖项目的供暖面积为78.75万平方米，燃气锅炉房集中供暖项目的供暖面积为40.8万平方米，共计210.1万平方米，涉及居民9000余户。

正式供暖后，在海淀区“无煤化”智能控制运行监控中心的大屏幕上，可以实时显示各区域供暖情况和预警、报修等情况。接下来，海融达新能源公司将加大管网和换热站巡查力度，密切关注天气变化， 全力做好供暖保障，确保百姓温暖过冬。

记者 | 高玉超

编辑 | 刘盈

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