出院手续免费代办，顺义区医院新举措为患者排忧解难
2022-10-11 13:46
来源: 北京号
为提升患者就医体验，日前顺义区医院推出“暖心行动——出院手续免费代办服务”项目。骨一科、整形外科、儿科三个病区作为第一批试点科室，已开展出院手续代办服务项目。
顺义区医院医务社工部工作人员为患者讲解代办出院相关事宜。
听说区医院推出了出院手续免费代办服务，赵女士来到区医院医务社工部了解相关事宜后就申请了代办服务。“之前出院结算时，需要排队等待打印清单、退还押金等，有时单据没有带齐，需要多次往返医院。区医院推出这项服务，有专门的社工为我们代办，确实很方便。”赵女士表示。
顺义区医院医务社工为患者代办出院手续。
住院患者在出院时，持预收款收据单、手机消费记录二维码小票凭证及办理人有效身份证到顺义区医院医务社工部就可以申请出院手续免费代办服务。医务社工全程代办，患者出院后不用再返回医院领取社保卡等材料，医务社工以快递的方式邮寄到患者手中。
顺义区医院医务社工部工作人员整理预约代办出院患者资料。
“下一步，我们将深入到患者身边，征求更多的意见和建议，不断拓展服务内容，优化服务流程，完善相关制度，推出更多暖心服务，用实际行动为患者提供更优质的就医体验。”顺义区医院医务社工部主任郭婧表示。
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