今年以来，紧抓“作风建设年”主题活动的契机，昌平区着力构建区、镇（街）、村（社区）三级退役军人服务保障体系，不断改进工作作风创新服务模式，全力做好退役军人服务保障各项工作 。

近日，退役军人薛印明来到龙泽园街道北店嘉园社区退役军人服务站申领退役军人优待证。在专职服务人员的指导下，他提交了相关材料，工作人员现场核验确认无误后，很快将优待证递到他手上。“国家的政策一年比一年好，我们退役军人现在在‘家门口’就能享受到各种福利政策和待遇，工作人员热情、周到的服务让我切实感受到了党和政府以及社会对我们退役军人群体的关心、关爱。”薛印明说。

为做好退役军人登记管理工作，北店嘉园社区退役军人服务站建立了退役军人联系台账，实行网格化管理，并设立退役军人办公室、活动场所和退役军人读书角，为社区的退役军人发放退役军人光荣牌和联系卡。

“社区现在一共有98名退役军人，配有退役军人的专职服务人员，专门为他们提供服务，定期进行走访慰问，及时了解需求，帮助解决实际困难，让退役军人切实享受到党和国家的好政策。”龙泽园街道北店嘉园党委书记、居委会主任、退役军人服务站站长刘俊峰表示。

走进城北街道京科苑东区社区退役军人服务站，各种设施一应俱全，环境温馨。记者看到，退役军人们正在专属窗口办理优待证。

截至目前，城北街道京科苑东区社区退役军人服务站共登记退役军人106人，其中在职人员31人，退休人员75人。社区退役军人服务站设立了专属退役军人办事窗口和全军十大英雄模范、光荣榜等展板，并依托“网格化”管理，对在职的31人实行定期联系制度，动态掌握退役军人就业失业情况，做好日常联系、教育引导等工作，对失业的退役军人进行“一人一策”帮扶。

“我们通过常态化采集上报工作，建立一人一档，实现信息完整、准确、动态更新，对每一位退役军人的基本情况做到底数清、情况明。”城北街道京科苑东区社区党委书记、主任、退役军人服务站站长刘雪松表示，社区服务站还将采取多种形式宣传党和政府对退役军人的关心关怀，通过党建引领，引导退役军人融入社区，参与社区共治。

记者从昌平区退役军人服务中心了解到，截至目前，昌平区595家退役军人服务中心（站）已挂牌并投入运营，建立了横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的区、镇（街）、村（社区）三级退役军人服务保障体系，打通服务退役军人的“最后一公里”。

“通过各级服务中心（站）的共同努力，昌平区三级退役军人服务保障体系运营成效显著，服务水平提升明显。”区退役军人服务中心主任彭凌云介绍，区退役军人事务局依托三级退役军人服务保障体系不断优化工作模式、强化操作能力、细化工作流程，认真做好优待证及建档立卡工作，目前共有19000余名服务对象进行申领，已成功制卡9117张。同时，联合区社保、医保等部门，采取“一站式”办公模式开展昌平区部分退役士兵保险补缴工作，目前已完成335名退役士兵的养老保险补缴工作。此外，还打造了专业化“首都老兵”志愿服务队伍，引导老兵们投身社区治理、疫情防控、桶前值守、服务双奥、助力高考等重大活动服务保障和急难险重任务，累计10万余人次参与志愿服务活动。

接下来，昌平区退役军人事务局还将围绕“作风建设年”主题活动，全面开展昌平区100-299名服务对象的29家退役军人服务站创建工作。“我们还将继续以提高退役军人荣誉感、获得感为主线，突出抓好服务保障体系建设，通过培训督导，提升基层服务站工作能力，用心用情做好退役军人服务保障工作，奋力谱写新时代退役军人工作新篇章。”彭凌云表示。

图文/王星月