“由于楼门封控,外出就医成了我们的难题,街道和社区非常重视,反应速度迅速,安书记全程亲自陪同,我们非常感动。刚刚还打电话询问我爱人的身体状况,社区服务很贴心,为他们点赞!”
11月8日晚
安慧北里逸园10号楼划定为高风险区
社区党委迅速反应
实行“区域封闭,足不出户,上门服务”措施
“我爱人身患恶性肿瘤
白细胞低随时都有生命危险
明天需要去医院做血常规检查”
当天,就医小组工作人员刘林
接到居民阴先生的外出就医需求
安抚居民焦虑和不安情绪后
刘林立即向社区上报
社区党委书记安治国得知情况后,高度重视,第一时间与街道社区卫生服务中心取得联系,得知朝阳医院发热门诊可以就诊后,安书记积极与朝阳医院发热门诊医生联系,讲清病人的情况,确定就诊时间。
经过社区对接上报、多次协调后,街道建立专线专车,按照“一车一患一消杀”工作要求,开启医疗就诊绿色通道,于11月9日以“点对点”闭环方式接送吴女士就诊。在做好疫情防护的同时,社区党委书记安治国全程陪同吴女士与其家人前往医院检查。
“点对点”闭环方式接送吴女士就诊
就医过程中,安书记帮助吴女士挂号、缴费、与医生沟通病情、送检、采样、抽血、化验、等待检测结果,从前往医院就医到确认检测结果全程用时2.5小时,高效保障封控居民就医需求。
安书记护送二人回家
在将吴女士安全送回封控区后,安书记和社区工作人员用耐心、暖心、贴心、用心的服务,通过打电话、微信问询等方式,叮嘱吴女士及家人注意做好个人防护,并详细了解吴女士的病情诊断结果及后续治疗需求,确保吴女士在封控期间也能得到及时科学的治疗。
“社区工作联系着千家万户,是我们服务群众的“最后一公里”,尤其是在疫情期间,很多封管控小区内的居民更是我们要关注的对象。把居民当成自己的家里人,把居民的事当成自己的家里事。通过昨晚帮助了一名癌症患者就医的事情,看着两个人不离不弃的背影,目送他们上楼的那一刻,我的心放下了。”社区党委书记安治国表示。
安慧北里逸园社区10号楼封控期间
社区党委迅速反应
成立四人就医小组
详细摸排社区
高龄老人、病人、孕妇等特殊人员底数
打通线上线下双渠道
针对不同人群
精准实施医疗保障
通过“一呼即应”保障居民需求
就医购药服务仅仅是
大屯各项暖心为民服务的一个缩影
长期以来
大屯街道坚持人文关怀
在落实各项疫情防控措施的同时
更加注重群众急难愁盼问题
既有管控力度,又有关怀温度
急民之所急,忧民之所忧
全力守护人民群众的生命健康安全