目前，疫情防控工作处于关键阶段，11月5日，和平街街道接到支援任务后迅速响应，第一时间组建了一支由六名机关干部组成的支援队伍，由街道二级调研员李树旗任指挥长带领王志钰、杨光宇、郭桓、郑毅、肖维业进驻金盏七彩家园集中隔离观察点F组团分指挥部。

随着隔离人员的入住，面对着高强度的工作，他们迅速进入了角色，连续多日工作到凌晨，十多天来，每一位工作人员牢记自身使命和责任，组织转运、数据研判、检查监督、人文关怀、服务保障等系列工作稳中有序地开展。

13日凌晨，金盏七彩家园隔离点来了一位“特殊”人员，是一名聋哑残障人士，原本根据医疗研判该人员不符合隔离点接收原则，需由原住街乡接回并送往其他医疗点，但由于天色已晚，等待再次转运时间较长，她的家人朋友在此期间也一直打电话询问情况，考虑到该居民不能一直不吃不喝呆在车上，指挥长李树旗当即决定将具体情况上报指挥部，经过多方多轮联络沟通，决定将她安排在和平街街道所负责的F区。接到指令后，F区分指挥部立即调配房间并紧急消毒，还特意安排其同事住在可连通的隔壁房间，这样能有所照应，有问题可以及时联系到工作人员。

和平街街道支援工作人员王志钰说：“这都是我们再日常不过的工作，工作固然辛苦，但我们十分能理解隔离人员的心情，我们要做的就是尽自己所能尽快解决隔离人员的烦心事，安抚大家的情绪，所幸大多数居民都会理解我们的工作，这样再辛苦的工作也都是有意义的！”

关怀，是人与人之间一种美好的情感，它充满爱心，饱含温暖。在隔离点，人文关怀组的电话总是响个不停，可工作人员不但没有觉得麻烦，反倒乐观地觉得这是一种“信赖精神”，大家遇到事情及时反映、相互配合、迅速处理，这在一定程度上也是对全体工作人员的信任和肯定。截至目前，支援队伍仍坚守在岗位上，他们在完成日常任务的同时十分重视人文关怀工作，例如出现了老人长期服用的药品需要配送的情况，工作人员主动协调后勤部门做好防护后及时将药物送上门；遇到小朋友需要隔离的问题，尽量调整让其家属陪伴，同时做好服务保障工作；还会细心地记录下在隔离期间过生日的人，并贴心地为他们送上祝福等等，工作人员日夜坚守的身影，照亮和温暖着隔离点里的每一个人。

戮力同心，支援有我。疫情防控工作仍处在紧要关头，和平街街道毫不松懈，始终承担起疫情防控工作的重担，向每一位冲在一线的工作人员致敬，相信我们必将赢得这场战“疫”的胜利！