连日来，为了在响应全市简单点、宅一宅、静下来的同时，保障群众日常生活供应，丰台区各行各业积极做好服务和保障工作。他们始终与群众心贴心，共同守护着丰台群众的好日子。

商超生鲜 货架满满

一家超市每天接2000余订单

11月24日，物美超市大成路店的理货员正在分种类分批次的往货架上整理补货，鸡肉、猪肉、牛肉、羊肉，叶菜、菌类、根茎类，米、面、油一应俱全，还有不少蛋奶和调味品，不仅种类繁多，价格也是相当平稳，甚至不少货品都在打折促销，保障了周边居民群众的日常所需。

据悉，区商务局严格落实市区工作部署，全力做好物资、运力等各项保障工作。一是加强货源组织，全力保障供应。组织动员辖区重点保供企业加强市场供应保障，在日常供应量基础上增加2-3倍货源供应，全力做好“保供应、保质量、保价格、保安全”工作，坚决避免出现缺断货现象，并做好应急供应准备。二是强化市场监测，应对突发情况。每日持续做好蔬菜、水果、猪肉、鸡蛋、粮油等生活必需品信息监测。三是关注风险区域，做好供应保障。针对疫情变化形式，密切关注高风险区域超市网点临时管控、保供等情况，与所在街道及时对接、持续跟踪，及时调度相关企业，确保各超市、电商平台企业等供应充足。

“最近疫情形势比较严峻，很多百姓都开始了居家生活，之前跟一个来店顾客聊天的时候也了解到他们的担忧，怕疫情期间生活所需供不应求，我便跟他说明了现在商超的情况，随时可以保证生活所需，让他放宽心。”物美超市大成路店长刘兆龙说道，“无论是线上线下，我们的货品量都很充足。从17号开始，我们平常工作日的进货量已经达到了之前的两倍，而周末的进货量更是达到了之前的三倍。

刘兆龙介绍，目前，线上的单量比以往翻了将近两倍，从之前的每天800单左右到现在的2000多单，工作量可以说是增加了不少。“我们现在人手也很紧张，因为疫情防控的要求，有不少员工都被要求居家了，但为了保障居民群众的日常生活，我们能正常上班的员工都放弃了正常的休息时间，加班加点，全力保障顾客所需。”刘兆龙说道。

从超市门口放眼望去，基本所有的货架都满满当当，有因售出而空出的货架，理货员也会及时补货。“去年疫情居家之前，我来超市不停的抢购，生怕所需的商品都卖完了，结果证明我真的屯多了，后来在家发现每天线上的货品都很充足，根本不需要囤货。今年我长记性了，买个一两天所需的物品就够，剩下的从线上买就行，货品真的很充足，而且价格也跟门店一样平稳，这下就算居家也可以放心了。”正在选购商品的徐先生说道。

此外，店内的防护和消杀工作也是做得很细心，从入口的扫码测温到工作人员的每天核酸检测以及消毒工作，从店内的每两小时的全场消杀到购物车用完之后的立即消杀，都保障了店内疫情防控做细做全。“我们不仅要保证居民能够及时买到价稳菜，也要保证他们买到安心菜，坚决把疫情防护和百姓的健康安全放在首位，让不管是来店的顾客还是线上选购的顾客都可以买的安心，吃的放心。”刘兆龙说道。

疫情期间 更显担当

送水工24小时为居民送水

小王是北京丰台某公司水站送水工，曾连续三年被评为公司优秀送水员。从事送水工作10年来，他常说：“只要用户有期盼，我尽全力服务。”疫情期间，他更是勇挑重担，24小时为有需要的居民送水，在每次送水遇到居家不便的用户时，都在保障安全的前提下帮用户买菜、买药。

为保证客户饮水不断供，他一方面紧密联系公司，确保水车物流畅通，保证库存供应；一方面紧密联系客户，确保把水及时送到。他带领身边同事根据公司防疫工作总体要求，制定了标准化、程序化的操作规范，在送水岗位上起到模范带头作用。疫情期间，既保证了自身的防护安全，也保障了客户的用水安全。

“疫情期间工作也不能打折扣，承诺保证为居民24小时送水，困难终会过去，让我们共克时艰，一起努力把这场疫情扛过去。”小王坚定地说。

社区物业 齐心守护

“大白”3小时送500多件快递

“疫情无常，仔细工作暖心怀！道一声楼长、物业及志愿者辛苦了！”收到快递后，一位居民在微信里写下这几句话表达谢意。这也是很多居民的共同心声。

11月20日，因楼内出现新冠肺炎阳性确诊病例，丰台新村街道万芳园二区8号楼按要求实施封控。“家里啥吃的都没了！”“外卖能送吗？”当天是周日，居民有些猝不及防。感受到大家的不安情绪，街道、社区和物业也很着急。经过紧急协调，物业当晚8时在群里发了一条通知：“从明天开始，上午10时30分至12时和下午4时30分至5时30分，集中派送快递外卖等生活必需品。”得知快递外卖能上楼送到家门口，不少居民松了一口气。

11月21日上午10时30分，第一次集中派送准时开始。楼门口白色货架上，快递已摆的满满当当。5名身着防护服的社区志愿者和7名身着浅蓝色隔离服的物业人员临时组队，配合默契，在现场紧张忙碌起来。快递外卖按楼层装好后，再由“大白”拉着黄色小板车上楼，挨家挨户去送。

物业工作人员、8号楼楼长刘冲负责派送现场和楼内居民的沟通协调。他盯着群里消息，快速回复大家的各种问题：“按楼层派送，刚到7层”“快递没收到的，耐心等待一下”。。。。。第一次集中派送，登记了整整11页纸的内容，足足有200多件。大伙儿的辛劳和付出得到居民的一致点赞：“物业人员和志愿者们辛苦了。”“感谢‘大白’的辛勤付出。”下午，第二次集中派送任务更重，快递外卖量比上午多出三分之一。为了不让居民着急，刘冲和众人决定提前半小时开始。17时30分，货架再次清空时，已是夜幕时分。

在因疫情而被封控的特殊时期，社区志愿者和物业人员在3个小时内将500多件快递外卖及时送上楼，全力守护被封控居民的生活。

坚守“疫”线 绝不放松

文明引导员提醒乘客保持1米距离

天气转冷，近几天北京笼罩在大雾中。当前北京疫情正处于高发期，成寿寺文明引导员中队全体坚守岗位，冲锋“疫”线，以饱满的热情，积极引导大家争做文明有礼的好乘客，传递社会和谐的正能量。在地铁站，队员们组织乘客排队候车，时刻提醒乘客保持一米距离有序上下车，提醒乘客全程佩戴口罩，做好自我防护，鼓励乘客坚持绿色出行，帮助行动不便的老人、孩子和需要帮助的乘客上下车，为看不懂线路图的乘客答疑指路。

方庄桥路口的引导员袁师傅天还没亮就来到了路口，顶着大雾打扫卫生，清理垃圾和树叶。虽然天气恶劣，但是引导员们依旧精神饱满，高峰期积极宣传停车不越线、不逆行、不闯红灯。“脚下的斑马线，心中的安全线”，他们用扩音器宣传文明用语，礼在北京让出文明。通过宣传和引导，外卖员和快递员、骑电动车和自行车的市民以及行人安全、有序通过路口，同时他们及时准确解答市民和游客的各类咨询问题。“现在我们会更多的提醒大家戴好口罩、不要聚集、保持距离，共同守护大家的健康。”袁师傅说。

来源 《丰台时报》

通讯员 秦玉兰

记者 徐伟 特约记者 孙杰 实习记者 张馨予

实习编辑 张馨予