为落实国家、北京市关于新型冠状病毒阳性感染者居家康复期间的就医需求问题,昌平区卫生健康委从满足居民健康需求角度出发,充分发挥家庭医生优势,优化服务模式,利用“家庭医生智慧服务系统”,为社区居民提供健康咨询、健康教育、健康随访、健康信息数据查询等线上服务,以满足居家隔离人员的健康需求服务。
疫情防控指导随手可查
通过北京昌平健康云APP,居民可以获取新冠疫苗接种者健康状况评估、相关问题解答以及疫情防控指导和健康宣教知识。
常见问题AI机器人来帮忙
签约居民的一些常见问题,比如“新冠肺炎自诊”,北京昌平健康云APP中的AI智能机器人会自动在知识库中搜索,为居民可靠的、适用的解决方法。
个性化问题家庭医生在线答
签约居民的一些个性化问题,比如“我想换一个治疗高血压的药”,家庭医生可以根据居民的健康档案和用药记录,在线为居民解决用药问题,如有需要,家医团队还可以为居民提供线下上门送药服务。
通过线上咨询、线下服务的方式,昌平区家医团队将持续提升家医服务效能,全心全意为群众办实事、解难事,让广大居民享受到更暖心、更舒心、更贴心的医疗保障服务,真正发挥“居民健康守门人”的作用。