近日，一位王女士来到宝山镇社区卫生服务中心碾子社区卫生服务站，将一面写有“精心护理献爱心无微不至送温暖”的锦旗送给服务站站长陈佳宁医生和全体医护人员，“我是特地代表我家人来感谢你们的，特别感谢陈佳宁医生和碾子站全体医护人员，你们有耐心，对待病人服务周到，我代表我的家人特地来感谢大家。”王女士激动地说道。

原来王女士的家人是一名聋哑人，因为前列腺增生的原因，需要定期来碾子社区卫生服务站更换尿管，已经半年有余。在他第一次来到碾子社区卫生服务站的时候，由于医护人员看不懂手语，这可给陈佳宁和护士张锦出了一道“难题”。

面对着怎么都不能明白自己意思的医护人员们，患者是急得直跺脚。陈佳宁一边安慰患者的情绪，一边上网搜索手语教程，进行了简单的学习。在短暂的学习过后，与其进行了简单的沟通，可算是“解决”了这个沟通问题。针对患者交通不便的问题，碾子社区卫生服务站的医护人员们还为他开通了“绿色通道”，无论是看病问药，还是需要跑腿的其他事情，医护人员都代而劳之。在这个过程中，患者以及家属被碾子社区卫生服务站的全体医护人员精湛的技术以及良好的服务深深折服，心怀感激，于是出现了文章开头的一幕。作为道德坑村的签约家医，陈佳宁在签约长达两年多的时间里，对村里所有患高血压、糖尿病等慢病村民都有备案，并且会定期给村民打去电话通知其测量血压、血糖，良好的服务赢得了村民一致好评。就在不久前，还专门有人拨打12345市民热线表扬陈佳宁医生。

医者贴心，百姓安心。对医务工作者来说，锦旗是肯定，也是一份责任，为辖区居民提供贴心、细心、耐心的就医服务是医务工作者心中的使命。

资料来源：健康怀柔