一个个感人瞬间

在寒冷的冬日里

传递着阳光和温暖

一点一滴的关怀

坚定了战疫必胜的信心和力量

疫情期间，独居老人、特殊人群的生活、就医问题始终牵挂着大家的心。为更好地满足地区老年人生活和健康需求，酒仙桥街道聚焦老年人用药、就医等生活难题，全面保障为老服务不停摆、不降温，用实际行动关爱老人，温暖老人心。

坚守岗位！

暖心社工送医送药，守护一方百姓

“您好，我们家中老人突发心梗，需要紧急就医，你们能帮帮我吗？”12月20日上午，电子球场社区一街坊7号楼的居民焦急万分地向社区和派出所寻求帮助。

“我们马上联系车辆，你们放心。”社区工作人员接到电话后，第一时间确认信息，及时联系车辆赶到现场，与民警、保安合力将老人抬下楼并扶上车后，才放心离开。目前，老人情况稳定，正在医院接受进一步治疗。

无独有偶，住在万红路社区的隋阿姨也被社区的贴心关爱温暖着。

“您好，我好像有点发烧，现在怎么办啊？”近日，社区接到隋阿姨的求助电话，称自己持续发热且身体不适，家中又没有备药。隋阿姨是社区的一位独居老人，购买药品成为她的一大难题。了解情况后，社区工作人员第一时间为她送去了退烧药和抗原，等一切安排妥当后才离开。走时还不忘叮嘱，“您有什么不舒服一定第一时间联系我！”让隋阿姨感动的同时多了一份安心

老有所“医”！

远程问诊+上门诊疗，在家就能看病

为进一步保障社区居民需求，街道统筹搭建便捷就医桥梁，来自社区卫生服务中心和各社区卫生服务站的13个家庭医生团队开通线上问诊服务。医护人员24小时在线，竭尽全力让辖区居民享受优质便捷的家庭医生诊疗服务。

“您好，我母亲是瘫痪病人，发烧后现在体温一直维持在37℃左右，现在可以吃这个药吗？”……疫情当前，居民们心中担忧，社区家庭医生的咨询从未间断。针对居民提出的疑问，家庭医生仔细倾听病情，通过问诊及症状分析，耐心地向社区老人讲解病因，并针对不同病症和个体差异提出合理的诊疗建议和治疗方案，让大家足不出户即可解决小病症，避免外出跑医院。“年纪大了行动不便，孩子又不在身边，通过电话方式就可以看病，真是太方便了！”老人们对这种远程问诊好评不断，纷纷表示感谢。

同时，为帮助社区独居老人、重症群体解决就医难题，街道各社区实施精细化网格管理，针对特殊诉求人群建立台账，并通过服务微信群、电话、上门等方式与独居老人、困难群众建立每日沟通机制，掌握了解其生活需求、就医诉求等情况，进一步密织关爱网。

精准服务

送药上门健康护航，筑牢防疫屏障

疫情之下，为做好防护，养老机构纷纷采取封闭管理。为保证辖区养老院老人的健康和用药服务，街道民生保障办公室加强沟通对接，提供精准服务，在他们急需药物时送上“及时药”，让老人们感受到有温度、有力度的关心关爱。此外，街道还为养老院内需要就医的老人开通绿色通道，协调车辆点对点闭环送医，减少与机构外人员接触，保障就医安全。

为筑牢地区养老机构防疫安全墙，街道采取上门实地检查、线上“云监督”等方式，持续做好养老机构疫情防控检查工作，盯好每个细节，确保防疫措施落实到位。

下一步

酒仙桥街道将持续

做好居民服务保障工作

加强重点人群关爱

强化精准服务

做好托底保障

最大程度保护居民生命安全和身体健康