紧急调配争分夺秒，坚决守护一方健康。为了最大程度保障市民医疗急救服务需求，朝阳区采取增加接听席位、动态调整急救车辆等措施，保障患者得到及时救治，全力保证“生命通道”畅通。

主动履职、直接调派

确保“接得起来”、“派得出去”

“北苑路有位急危重症患者，请距离最近的急救车组快速过去。”“亚运村有位老人不适，属于非急危重症患者，请附近的非急救车组过去一下。”……在朝阳区紧急医疗救援中心调度大厅，工作人员紧盯电脑屏幕，实时关注求助情况，及时进行调度。

“北京急救中心将所有接听的120的求助信息会直接落入朝阳区，朝阳会直接调派，我们在原有8个调度席位的基础上，又增加了20个调度席位，以确保群众的求助电话‘接得起来’‘派得出去’。”区紧急医疗救援中心相关负责人介绍。

以往，区紧急医疗救援中心不直接参与急救车辆的派单调度，由于近期全市派单量持续增加，为保障群众及时就医，区紧急医疗救援中心对相关工作人员进行培训，并对系统进行升级调试，市急救中心将接听的120求助信息转接至朝阳后，区紧急医疗救援中心立刻对信息进行梳理并结合患者情况进行分级分类派单。

分级分类、提高效率

为患者安全转出做好准备

群众健康无小事，为满足市民就医需求，针对不同人群转运服务，区紧急医疗救援中心积极采取分级分类调度。

针对急危重症患者

朝阳区统筹辖区各医疗机构，调用辖区内社区卫生服务中心、直属医院以及各级各类的民营医疗诊所等医护人员，经过培训上岗，组建了81个急救车组，每个急救车组由医生、护士、担架工、司机组成，972人24小时轮班值守，确保群众及时转运，及时到达医疗机构得到救治；

针对非急危重症患者

朝阳区统筹辖区医疗资源，建立由司机、担架工、护士组成的非急救车组，并统筹街乡建立“爱心车组”，承担群众转院就诊或老年人以解决交通工具为主的就医需求。

“朝阳区院前急救是第一个在工作量上突破了1000（件）的城区，为了提高效率，我们将原来散在全区急救站的工作人员，包括车组人员，我们做到了车辆集中管理、物资统一调配、人员管理统一，然后集中到四个酒店，尽量为医护人员休息、出车、调整做好保障。”朝阳区紧急医疗救援中心相关负责人说道。

中心还调用了辖区内社区卫生服务中心、直属医院、民营医疗诊所以及各级各类医疗机构的医护人员，经过严格培训后上岗，及时对患者进行分级调派，保障危急重症患者、孕产妇等重点人群用车需求，实现危急重症患者优先派车。

朝阳区紧急医疗救援中心将全力保障车组正常运行，不断提升院前急救服务能力、质量和效率，高质量、高标准保障市民急救需求。

来源：北京朝阳微信号