出门办事

没带齐复印件怎么办？

临时需要打印材料怎么办？

……

在区民政局内

就有这么一台

“小小”的打印机

方便了群众

不再为打印奔波

“有了这个自助打印机实在是太方便了，要不然我还得出去找地方专门打印材料去，耽误时间不说，还得再跑一趟腿，这自助打印机给我解决大问题了。”日前，前来区民政局婚姻登记中心办事的张女士激动地说。

区民政局便民服务区

先后配置了轮椅老花镜、雨伞

常用急救药品等便民设施

满足办事群众

多样化服务需求

针对群众办事中

经常出现遗忘材料等问题

现在这台“小小”的打印机

免去群众来回奔波之苦

区民政局

一直坚持

“以人民为中心”

想群众之所想，急群众之所急

创新服务方式

减少群众办理时间

和跑动次数

“以前经常有群众来办事的时候，不是小客车核验单忘记打印，就是协议书内容有误，只能再跑一趟，现在好了，我们申请了电脑和打印机，专门供有需求的居民免费使用。工作人员还会现场进行指导，帮助群众尽快办理完成婚姻登记等事项。我们还会注意保护群众隐私，不能将这一便民好事变成群众烦心事。”区婚姻登记中心副主任李雪芬说。

看似是一件小事

但办在了群众的心坎里

区民政局

这一便民服务

受到了办事群众

热烈欢迎

家住朝阳区的田女士参加小客车摇号幸运中签，专门驱车到怀柔区婚登中心来办理。当工作人员提示出示核验申请单和相关核验材料时，田女士着急了，以为要白跑一趟，工作人员提示她可用自助打印机现场打印材料。田女士说：“来的时候光顾着高兴了，也没仔细看网站的提示信息，忘了打印核验申请单，还好你们这里提供了自助打印机，真是太便民了”。

自设置自助打印机以来

已经有50余名

办事群众享受到

打印机带来的便利

切实减少了群众“跑的次数”

”缩减了“办理时间”

提高了群众满意率

资料来源：怀柔区民政局

图文编辑：谢宇鑫