暖心行动！护送老人紧急就医
2023-03-06 09:44
来源: 北京号
春风十里，不及有你
百环社区工作人员
护送老人就医
争分夺秒，贴心陪伴
用行动诠释“用心”服务
暖了居民的心
近期，百环社区工作人员接到一位女士的求助电话，这位女士称家中父亲突发疾病，需要紧急就医，自己正从单位往家赶，虽然已经叫了救护车，但目前只有母亲一人照顾，心里十分担心。了解清楚后，社区工作人员立即前往老人家中。
赶到现场后，急救中心医护人员已经到达，社区工作人员第一时间安抚了老人以及家属情绪。因居民属于失能老人长期卧床，无法独自下楼，并且家住在18层，但电梯只能到达17层，于是，社区工作人员协助医护人员一起抬着老人下楼到达电梯间，大家争分夺秒把老人送上了救护车，前后仅用15分钟左右便抵达医院。
期间，社区工作人员主动陪同老人前往医院，并先垫付了所有的检查费用，同时还不时地跟老人闺女沟通老人的情况，安抚对方情绪，直至对方赶到医院做好交接后才离开。
“谢谢你们的帮助，很及时、很暖心，非常感谢。”不一会儿，老人家属亲自打电话感谢社区的帮助，并表示经检查，老人是突发脑梗，已经办理好住院手续。
急群众之所急，想群众之所想
一直以来
社区都及时关注群众需求
以“团结、进取、务实、担当”
的精神风貌，用实际行动
为大家解决忧心事、烦心事
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