一张联系卡，让居民求助有途径；一本台账，记录民情民意；一支队伍，帮助居民解决日常困难。
随着长阳镇各社区（村）
“我来办”工作站工作机制持续完善
各社区（村）不断探索
社区治理和服务的新思路新举措
以靠前服务提升服务精准度
以解决“关键小事”为基点
不断缩小社区服务半径
延伸服务触角
让为民服务“最后一公里”
变为服务“零距离”
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将废旧土坡变小区后花园
在房山区金域缇香社区北侧，曾有一个近3万平方米的大土坡，土坡紧挨着规划的丰良路，由于长期无人清理，这里杂草丛生。虽然部分裸露区域进行了苫盖，但土坡裸露面积仍较大。一到大风天气，尘土飞扬，给小区居民造成了极大困扰。
为此，小区居民通过金域缇香社区居委会的“我来办”工作站反映诉求。长阳镇随即召开了居民议事会，听取居民们的需求。综合大家的意见之后，社区给出了整治提升方案。2个月之后，原先的大土坡变成了大草坪，健身步道顺着土坡地势蜿蜒，这个曾经是居民心病的地方，现在已经成为了小区的后花园。
“洁”尽全力，“清零”楼道杂物
为持续改善辖区环境卫生面貌，抓好社区“五件小事”，长阳镇悦都新苑社区联合小区物业制定清理工作方案，建立健全清理工作长效机制，常态化开展废旧物品“清零”活动，共创舒适干净的居住环境，助力全国文明城区创建。
清理前，社区按照“我来办”工作站及网格化管理机制，采取逐户摸排，逐一登记等工作方式，形成整改台账。在清理过程中，大家深入楼道清理各个角落，处理各种废弃杂物。此外，为了规范社区自行车停放秩序，悦都新苑社区还对社区“僵尸车”进行集中整治，开展废弃车辆以旧换礼品活动，用废旧自行车换取卫生纸等实用礼品，既美化了社区环境，又让居民得到实惠。
扮靓社区，还绿于民
房山区长阳镇嘉州水郡东区园区外公园，存在草地稀疏枯黄、松树林卫生死角等问题，居民向长阳镇“我来办”工作站反映诉求。
接到诉求后，“我来办”工作站向上级单位反应，随后相关单位马上“吹哨”区园林绿化局、第三方园林绿化管护公司（园林绿化队）。经过协调，由第三方管护公司出资，对这片区域植物补种。对一些没有枯死的宿根生植物，房山区园林绿化局长阳所工作人员现场给居民讲解植物生长知识。
“未诉先办”亮实招
馨然嘉园社区“我来办”工作站的工作人员在日常巡查时发现，随着气温回暖，小区内的树木步入生长期，愈加茂密繁盛的枝叶遮挡住了居民家的窗户，影响室内采光，也存在一定安全隐患。为此，馨然嘉园社区联系物业制定修剪方案，开展了“修剪树木、美化家园”的绿化活动。
除此之外，熙景嘉园社区为摸实摸清群众困难诉求，提高网格化社会治理工作成效，熙景嘉园社区“我来办”工作站以单元楼为单位，组建单元微信群，实现居民“有困难、随手拍，群响应、马上办”。
悦然馨苑社区的居民杨先生也通过社区“我来办”工作站提出诉求，表示每年进入夏季，家中总有漏水现象，希望社区能够帮忙协调解决问题。随即，社区和物业公司联合制定了维修方案并立即展开修缮工作，很快便为居民杨先生解决了问题。
民生无小事
接下来
长阳镇将继续坚持
以人民为中心的发展思想
积极探索“我为群众办实事”的
长效机制
推动实现“未诉先办”“未呼先应”
“您来说，我来办”工作常态化
最大限度推动社会基层治理
向末端延伸
不断提升居民的
获得感、幸福感和安全感
