为积极应对人口老龄化、着力满足老年人多层次、多样化的养老需求，亦庄镇组建了养老联合体。亦庄镇老联体通过建立各项运营保障机制、充分发挥其资源统筹功能、合理利用科技手段，将优质服务资源送到老年人身边，着力打通养老服务最后一公里，以加快实现养老服务“零距离”的工作目标。
24小时应急呼叫 贴心守护居家老人
“老人生病了需要送医院，120已经来了，但现在我们人不够没办法把老人抬下去，你们能想办法帮帮我吗？”上午8点多，家住富源里的刘阿姨家属打来求助电话，十分着急。老联体值班坐席员一边安抚家属一边了解具体情况，问明住址后立即指派线下工作人员上门为老人提供紧急帮助，十几分钟后，工作人员来到老人家中协助家属和120医生一同将老人抬下楼，顺利前往医院救治，解决了老人的燃眉之急。
这是亦庄镇养老联合体依托智慧化养老服务平台推出“紧急帮助服务”，可7×24小时全天为老年人提供服务，老年人有任何紧急情况需要帮助都可拨打服务热线求助，是老年人的“贴心守护热线”。
资源整合 养老服务全覆盖
亦庄镇老联体通过统筹辖区内的5家养老机构、4家养老驿站以及4家老年餐桌划分服务责任片区，辐射周边社区，为辖区内老年人就近提供专业的居家养老服务。同时统筹辖区内的医疗、商业、公益服务等资源，可为老年人提供家电维修、送餐服务、家政服务，居家理发，助浴服务，代购代缴，陪同服务，家庭适老化改造，紧急帮助9大类服务项目。
一条热线 定制服务更便捷
亦庄镇老联体依托智慧化养老平台，将养老服务需求与服务项目进行精准对接，并建立了完善的服务商管理与服务评价机制。老年有了服务需求，只要拨打平台服务热线，平台工作人会立即为老年匹配服务项目与服务商上门为老年人提供相应服务，服务完成后平台及时进行服务反馈调查，了解服务情况及用户满意度，保证老年人享受到专业优质的服务。
亦庄镇老联体年初成立以来，依托智慧化养老服务平台为老人提供呼叫服务已达到10000余次，平台每日对重点老人进行主动呼叫服务，提醒老年人居家安全、天气变化以及宣传老联体服务内容等；通过服务热线为老年人提供居家上门服务提供居家上门服务541人次，包括居家理发服务、上门送餐、紧急帮助、代购代缴、陪同就医、助洁助浴等多种服务内容。
居室清洁
空调维修
适老化改造
文化娱乐
陪同就医
送餐服务
居家理发
公益服务进社区 助老氛围共营造
为进一步提升亦庄老联体的知晓率，扩大老联体的服务覆盖面，营造社区公益助老氛围，亦庄镇老联体定期组织服务商深入社区开展公益服务活动，老联体成立以来以开展服务活动24次，服务老人600余人次。
亦庄镇老联体将不断完善各项运营机制，扩展服务项目，持续开展需求调研，继续把更多更优质的为老服务资源与老年人服务需求进行精准对接，让老年人能够零距离的享受健康快乐幸福的晚年生活。
来源：大兴亦庄镇
编辑：王虹霖
监审：赵亮
