近日,香旺园社区居委会收到了一面业主送来的锦旗,红彤彤的锦旗上“实心办事 体贴入微”八个金灿灿的大字显得格外耀眼。一面锦旗,一份肯定!接过锦旗,社区工作人员的心里暖意融融,也更加坚信:“唯有尽心尽力为居民办实事、办好事,才能无愧于群众对我们的信任。”
原来,香旺园社区居民李先生曾因身体不好,心脏上放了7个支架,现又因身患癌症,需要进行化疗。化疗周期长,费用也不是小数目。于是,他来到社区居委会咨询,是否有办法可以报销一部分费用,减轻家庭经济压力。
社区工作人员热情地接待了李先生,在了解李先生的情况后,为尽快帮助其解决生活难题,社区工作人员随即电话联系了相关部门。几经周折,终于打听到,国家现在有个“中国初级卫生保健基金会”,可根据患者实际情况,给予一定的公益帮扶。
李先生的情况刚好符合申请条件,社区工作人员帮助其准备材料、联系上级部门进行盖章,当天就顺利办结了。因李先生视力不好,社区工作人员还帮助其申请了残疾证。面对社区工作人员的细心服务,李先生非常感动,特意定制了锦旗以示感激。“居民所送的锦旗,是肯定,更是责任。”香旺园社区工作人员表示。
服务践初心 实干笃前行
一直以来,街道各社区坚持实干为民,聚焦辖区孤寡高龄老人、困难群众、特殊群体的“个性化需求”,探索“定制式”服务,定期开展关爱巡访工作,切实提高居民生活的幸福感。
▲社区工作人员为辖区空巢、高龄老人发放灭火毯,普及消防安全知识
▲社区联系医务人员为辖区老年人提供义诊服务
▲社区工作人员上门慰问辖区老人
高米店街道全体社区工作人员秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,精准化提供上门服务,让辖区居民充分感受到社会的温暖和关怀。
下一步,高米店街道将继续坚持以人为本,坚守为老情怀,不断优化调整服务方式,在开展各项公益活动的同时做好各项重点工作,让辖区居民体验到“家门口”的温暖和满满的幸福感。
来源:大兴区高米店街道
编辑:陈怡
监审:赵亮