近日，经开区博兴街道劳动人事争议调解中心从37家基层劳动人事争议调解组织中脱颖而出，获得由北京经济技术开发区劳动人事争议仲裁院颁发的“2022年度优秀基层调解组织”荣誉称号。

博兴街道劳动人事争议调解中心，挂牌成立于2022年6月17日，作为获此殊荣的五家单位之一，中心在基层劳动人事争议调解工作中不断探索规范化、专业化发展路径，为营造辖区和谐稳定的劳动关系环境做出了积极贡献。

为不断提高街道劳动人事争议调解工作的规范化、专业化服务水平，民生保障办公室多措并举加强劳动人事争议调解中心建设。

一是规范工作流程，通过梳理纠纷申请受理流程、调解程序和服务机制等事项，不断提高调解工作的规范化水平；

二是配备场地设施，在街道政务服务中心设立纠纷调解申请受理综合服务窗口，在街道办公楼内设立劳动人事争议调解室，并配齐相关设备设施；

三是组建调解队伍，组织辖区内的律师专业人才建立调解队伍，为辖区居民提供专业的调解服务；

四是开展专业培训，通过组织科室工作人员和调解队伍到庭审现场参加学习、集中专题培训、工作实践练兵等举措，有效提升专业化履职能力；

五是前移服务关口，街道高度重视“未诉先办”，通过社区、党建工作站加强与辖区物业、开发商等单位的沟通联动，尽早发现问题，提前化解矛盾，力求实现“小事不出社区、大事不出街道”，减少辖区内劳动人事争议问题的发生。

下一步，博兴街道劳动人事争议调解中心将不断推进规范化、标准化队伍建设，充分发挥调解员队伍身在一线、了解群众、掌握实情的优势和特点，积极推动岗哨前移，进一步加强相关问题的分析和预判，将服务工作进一步深入到辖区群众当中，针对矛盾和纠纷问题进行早期干预，确保问题发现在早、解决在小。

来源：博兴街道微信公众号

编辑：徐祎