2022年，全市各级老干部工作部门立足新时代老干部工作高质量发展的形势任务，聚焦重点难点问题，深入开展调查研究，努力推动成果转化，进一步深化了对老干部工作的规律性认识。

我们以“调研之声”专栏为载体，围绕贯彻落实中央《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》和北京市《实施意见》、精细精准做好服务管理工作、发挥离退休干部优势作用和推动老干部工作高质量发展4个方面，陆续刊登部分老干部工作部门2022年调研总结材料，进一步展现调研成果、交流经验做法、助推工作发展。

探索以分类管理模式精准服务离退休干部

市监狱（戒毒）管理局牢固树立精准服务理念，积极探索离退休干部分类管理新模式，努力推动离退休干部服务管理工作提档升级。

一是建立完善分层分类管理制度。结合系统内离退休人员实际，从年龄、身体状况、服务需求等维度将他们细分为七类，有针对性地开展常规、重点、特殊三类服务管理工作，探索形成覆盖全员、精准分级的服务管理新格局。把服务离休干部作为重中之重，严格执行各项政策待遇，提供个性化“一对一”精准服务。对退休干部实行分类管理，突出工作侧重点，对年龄偏大的参照离休干部服务管理模式做好保障，帮助他们安享幸福晚年；对年龄相对年轻、思想活跃、社会活动力强的，组织引导他们强化政治理论学习、积极参与社会活动；对新退休的加强思想动态跟踪了解和监督提醒，从根本上确保不发生违纪违法问题。

二是实行离退休干部动态服务管理。健全与老同志经常性沟通交流机制，订制发放联系卡，畅通沟通联系与政策咨询渠道。在现有离退休人员姓名、出生日期、家庭地址、联系电话等基本信息的基础上，动态更新身体状况、性格特征、特长爱好等信息，为精细化、精准化服务提供基础支撑。依托大数据对他们的不同需求和情况进行分析分类，推动静态服务管理向动态服务管理转变。在以往节日集中看望的工作模式基础上，建立定期电话询访和上门看望工作机制，开展经常性登门探访，加强对独居、高龄、长期卧床、家庭负担重等特殊群体的关心关注，提供多方位的人文关怀、心理疏导和精神慰藉。

三是构建多方联动精准服务管理格局。注重整合力量形成合力，多方齐抓共管不断提升离退休干部服务管理质量。充分发挥离退休干部党支部作用，建立党支部委员联系群众制度，对离退休人员服务管理实现全覆盖。充分发挥离退休干部作用，引导更多有条件、有能力、有爱心的退休党员和需要帮助的老同志“结对子”，探索“小老人”帮助“老老人”服务模式。充分发挥离退休干部居住地社区党组织作用，动员街道、社区等多方参与老同志服务管理，不断增强离退休干部的获得感、幸福感和安全感。

供稿：市委老干部局研究室、市监狱（戒毒）管理局离退休干部处