在共创平安、美丽、和谐家园中，观音寺街道始终坚持以居民需求为导向，一件件居民的烦忧事，在观音寺人的努力用心下，都成功得到了解决。

今天，就让我们一起来看那些民生小事里，藏着无“微”不至的幸福。

急难！电缆脱落存隐患 紧急抢修护平安

“这光纤电缆都掉到路面上了，多危险！”眼见地面脱落了一大截电缆，过路的居民赶紧给社区打去了电话。电缆脱落不清楚是否带电，过往行人一不留神容易被绊倒，存在极大安全隐患，应该如何处理？

此时已是傍晚，接到电话后，观音寺南里社区马上开始了“两手准备”：一边安排工作人员现场查看情况，一边联系电缆所属的产权单位和应急维修公司。与此同时，街道带班领导二级调研员周海军、值班科长赵光海与辖区派出所民警也第一时间赶往现场，维护现场秩序。

维修人员到达现场后，经过排查断定脱落的为光纤线缆，不影响居民正常用电，从前方路段的高压线上掉落，可能被大风天气刮断。紧张的抢修随即展开，此时天色已黑，抢修工作难度增加，架设高杆、清理周边杂物、梳理电线……工作人员经过2个多小时的抢修，电缆问题终于得到了解决，排除了安全隐患。

街道工作人员也提醒居民，如果碰到此类情况要第一时间联系社区或者派出所等相关部门，疏散周边人员，切勿上前触摸或上手维修。

愁盼！家长里短起纠纷 社区调解解民忧

“感谢你们百忙之中帮我调解家事，解决了一直困扰我的问题。”近日，家住新安里东区社区的空巢老人王阿姨，来到居委会感谢社区工作人员帮助自己调解家事。

原来，84岁的王阿姨是社区内一位空巢老人，因为赡养继承问题，与家人意见不合。于是，老人联系到了社区，请求社区帮忙调解。

社区工作人员多次上门，了解到老人目前独自一人居住，一直由侄子和老伴的妹妹对其生活进行照顾，王阿姨则想把自己之后遗产分给照顾自己的亲人。社区工作人员便与亲属展开沟通调解，最终达成了一致意见，并在社区工作人员的见证下，老人提前立下口头遗嘱，了却了老人的一件愁心事。工作人员表示：“后续还将通过社区‘微法庭’为老人提供法律咨询、援助，彻底解决老人的烦心事，让老人安度晚年生活。”

一件件民生实事，勾勒出幸福、温暖的底色。接下来，观音寺街道将继续为居民办实事、办好事，不断提升居民的幸福感和满意度。

来源：大兴区观音寺街道

编辑：王虹霖

监审：赵亮