“邻里纠纷沟通几次也解决不了，可怎么办？”“12345热线接到投诉事项涉及法律问题，该如何答复？”……从家长里短到公共事务，基层治理主体在落实接诉即办和开展诉源治理的过程中，经常会遇到一些法律上的困难，需要及时、专业的指导和帮助。

为不断创新诉源治理机制，主动融入接诉即办基层治理实践，7月21日，昌平法院与城北街道“双诉双融共治工作站”揭牌成立。昌平区委政法委分管日常工作的副书记梁士强，昌平法院党组成员、副院长潘幼亭，城北街道党工委书记李欣，昌平区城市管理指挥中心副主任于力群及相关人员参加揭牌仪式。

“双诉双融”

“双诉”即诉源治理与接诉即办精准对接。昌平法院以12368“一号响应”机制为抓手，主动对接12345热线中的涉法涉诉工单，定期梳理诉求中的高频、疑难问题，通过重心前移、力量下沉、内外衔接，将矛盾化解于萌芽状态。“双融”即主动融入“融合治理”模式。将诉源治理工作融入平安建设和社会治理大格局，充分整合来自人民法院、基层社区、社会组织等各方面资源优势，以多元力量融合助推解纷渠道融合。

多方联动，共织基层解纷网络

活动上，潘幼亭副院长和李欣书记共同为“双诉双融共治工作站”揭牌。

“近年来，昌平法院推行‘抓三端筑三防’诉源治理模式，取得阶段性成效。”潘幼亭表示，与街道共建工作站，是为源头预防、矛盾调处、信访化解提供“法律智囊”的重要举措，也是法院融入基层治理的应有之义。双方将以诉源治理为主线，开展多元解纷、交流培训、精准普法、协同送达等合作。

该工作站将吸纳人民调解员、社区工作者、优秀网格员、律师等解纷力量，在法官团队的指导下，对涉诉工单中适宜调解的以及其他事实清楚、争议不大的纠纷实现站内化解、快速化解。同时，法院还将定期指派法官来到工作站开展巡回审判、巡回讲堂等活动，让群众享受到纠纷调解、法律咨询、普法宣传等一站式司法服务。

“法院成立工作站，参与接诉即办工作，以后群众诉求的解决路径更宽了！”于力群说道，昌平区城指中心将不断完善上下贯通的组织体系，提高工单办理效能，深化辖区各热线平台数据分析应用，强化矛盾纠纷联动联调，努力实现以“一件诉求”推动解决“一类事情”。

“有了法官的专业指导，相信我们街道会出现更多的‘调解团队’，让纠纷就地化解。”李欣表示，工作站把法院的专业性和街道的“接地气”相结合，将诉源治理工作做到了家门口。城北街道将鼓励引导社区工作者、网格员、法律顾问等开展矛盾纠纷源头排查化解，协助法院做好送达、调解等工作，推动形成社会共治的强大合力。

梁士强对工作站的成立表示祝贺，他指出，“双诉双融共治工作站”是司法机关与基层治理主体在诉源治理上的积极联动，也是推进矛盾纠纷“一站式”多元化解的全新尝试，希望工作站成为诉源治理“前哨站”、法律服务“供给站”、矛盾隐患“终点站”。后续工作中，要及时总结提炼典型案例，打造解纷品牌，形成可复制、可推广的“城北经验”，发挥示范引领作用。

▲与会人员观摩接诉即办工作流程

实训课堂，培育多元解纷力量

揭牌仪式后，昌平法院立案庭副庭长王辉为城北街道辖区的人民调解员、社区工作人员等20余人开启了工作站“第一课”。

王辉法官介绍了法院强化诉源治理的工作实践，并围绕社区多发的房屋租赁、物业服务类纠纷开展专项培训，结合典型案例分析法律要点，对调解思路和技巧进行讲解，助力类型化纠纷高效化解。

供稿：昌平法院

摄影：佟尧

编辑：王宇新 郭进

审核：张磊