一直以来，房屋质量问题都是消费者的“心头大患”，住宅工程质量有问题怎么办？房屋是否也能上“保险”？日前，中国人民财产保险股份有限公司作为承保公司，与北京中天北方建设有限公司合作，签发了北京城市副中心住宅工程质量保证保险的第一单，标志着城市副中心有了首个“双保险”的住宅项目。

住宅工程质量双保险机制是指在现有工程质量潜在缺陷保险的基础上，引入工程质量保证保险制度，通过 “ 保证保险 + 缺陷保险 ” 的双保险机制，创新打造副中心住宅工程质量 “ 分时分段多层保障体系 ” ，实现住宅工程潜在质量问题高发时段保险理赔延长覆盖。副中心国际人才社区项目就是城市副中心首个 “ 双保险 ” 的住宅项目，也就是说，建设单位投保工程质量潜在缺陷保险的基础上，施工总承包单位同时投保了工程质量保证保险。

人保财险通州支公司主要负责人 李超：" 通过TIS质量评估加两年的保证保险加十年的缺陷保险的分时分段接力, 实现住宅工程竣工后最长12年内的全面保障。”

在工程质量保证保险覆盖期内，业主向建设单位提出房屋质量缺陷咨询、投诉后，由建设单位按照《建设工程施工合同》中有关约定要求施工单位履行维修义务。如施工单位拒绝或无法履行义务，由建设单位或保险公司第一时间聘请第三方维修机构进行维修，确保业主咨询、投诉及时解决。事后，建设单位可按照合同约定启动保险索赔程序，由保险公司向其支付赔偿金。

而在缺陷保险覆盖期内，业主发现潜在质量缺陷问题后，可直接向保险公司或获得保险公司授权的物业公司、建设单位报险。保险公司经查勘确认为保险责任后，进入理赔流程，向业主赔偿损失金额或派遣第三方进行维修。也就是说，业主不仅能在刚刚交房时得到保障，即便居住多年发现房屋潜在问题，同样能够申请理赔。

通州区住建委工程质量监督站三组 袁月：“ 为了更好保证百姓权益， 区住建委将从严把关， 确保工程质量达标， 另一方面， 也将做好双保险制度在全区的推广工作， 助力副中心高质量建设。”

截至目前，通州区已投保质量缺陷保险的住宅项目共21项，含已竣工项目7项。将通过试点，探索建立工程质量保险与工程质量管理、工程品质提升、工程质量保修相结合的良性互动机制，压实建设单位首要责任和施工单位主体责任，切实提升工程质量管理水平，提高住宅居住品质，切实维护人民群众合法权益。

记者： 韩银丽、李岳

责任编辑：刘小辉