为全力打造本土专业化、职业化社会工作者队伍，发挥人才队伍在社会建设和民生领域的效能和优势，推动基层社区各项工作实现高质量发展，经过一年多的探索实践和总结，清源街道逐步构建了在经验上“传”、业务上“帮”、工作上“带”的“传帮带”社会工作人才培养体系。

经验上“传”

圆桌分享治理妙招

落实区级人才培养工作要求，9月4日至6日，清源街道社会工作服务中心开展社会工作者系列交流座谈会，16个社区社工站负责人分批报到，组团“充电”。聚焦实际工作难题，现场通过问题交流和案例分享进行积极讨论。结合本土督导团、机构督导的工作经验，大家共同分析问题成因，提出解决方案，最大程度帮助社工们“进入角色”“转变思维”“提质服务”。

类似的圆桌会议、沙龙研讨、分享培训课程，社会工作服务中心今年已陆续开展8次。通过当面议、实例讲、身边说，不断提升16位社工站负责人、144名持证上岗社工的业务水平和综合素质，助力其适应新时期基层党建和社区治理需求。

业务上“带”

巧用案例库开良方

聚焦接诉即办高频案件，街道坚持“办理一个诉求，解决一类问题”工作理念，要求各社工站点梳理典型案例，并由机构督导下沉一对一指导，同时按照空巢独居、心理慰藉、助残帮扶、社会治理等8类总结入库，开放给各位社工参考学习。

在年初制定手册基础上，中心为便于社区工作者学习借鉴，还着重对案例过程，案例跟进难点进行了分析，有效促进社会服务工作的规范性、专业性。目前，街道社会工作服务中心已收录优秀案例90件，直接服务居民200余名，解决小微难事30件。

工作上“帮”

优才督导稳推提升

建立常态化培养督导机制，激活本地人才队伍建设，街道还带动本土督导团，和中心工作人员共同走访各站点，就示范创建、品牌孵化等工作与大家面谈辅导。身边人讲身边事，实现清源社工队伍的“陪伴式成长”。

深化“金字塔式”培养计划，中心进一步明确优才职责、本土督导职责，层层开展实务知识讲解、个案跟踪等技能，逐级提升持证社工专业服务水平。

下一步，街道将继续丰富培训形式，扩充培训内容，通过“讲、听、看、练、赛”等多举措，打造一支业务能力过硬、服务形象良好、百姓口碑优异的社工队伍，为建设幸福宜居清源提供强大助力。

来源：大兴区清源街道

编辑：刘洋

监审：赵亮