公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措。顺义区打造专业高效的现代公共法律服务体系，融合发展三大平台、发挥律师主力作用、强化法律援助惠民工程，让现代化的公共法律服务惠及每一个人。

三大平台融合发展

坐席员接听12348公共法律服务热线。

“您好！欢迎您致电北京市12348公共法律服务热线，请问您要咨询什么问题？”这是接线律师接听12348热线电话的第一声问候。顺义区法律援助中心设有两条北京市12348公共法律服务热线，每天电话铃声此起彼伏，19名律师分组、全天候为市民提供耐心、专业的法律咨询服务。

除了热线平台，顺义区还搭建了实体平台和网络平台。三大平台覆盖全业务、全时空，为市民提供专业法律服务。顺义区搭建“1个区级公共法律服务中心+25个镇（街）公共法律服务站+593个村（居）公共法律服务室”三级公共法律服务实体平台；依托北京法律服务网实现公共法律服务事项“指尖办”“网上办”。

今年截至目前，12348公共法律服务热线解答咨询21191人次；实体平台累计服务79981次；网络平台调度、处理申请工单188件。

发挥律师主力作用

律师服务团开展送法进企业“法治体检”活动。

日前，区司法局、区律师协会组织律师服务团走进中国新兴建设开发有限责任公司一处建筑工地，开展送法进企业“法治体检”活动。律师服务团深入了解企业生产经营和依法管理情况，全面分析企业法律需求，在精准“把脉”的基础上，针对企业关心关注的劳务分包、劳动合同、工伤赔偿等问题，为企业提供法律咨询服务，并提出专业建议。

顺义区积极发挥律师主力作用，成立区民营企业“法治体检团”，累计服务企业120余家；搭建“一村一居一律师”法律服务网络，提供法治讲座、修订村规民约等多项法律服务，今年截至目前累计服务7200余次；精准护航“疏整促”专项行动，开展创建全国文明城区、创建基本无违法建设区等主题普法活动2400余场，助推法治顺义建设。

强化法律援助惠民工程

不断畅通法律援助渠道、强化便民维权服务、提高法律援助质量，顺义区推动法律援助惠民工程取得实效，切实维护人民群众合法权益。

顺义区开通农民工、残疾人等6条法律援助“绿色通道”，实行点援制、预约服务、上门服务等便民措施，今年截至目前共受理法律援助案件315件。

顺义区“八五”普法讲师团讲师孙茹走进张镇中学开展未成年人普法活动。

日前，顺义区“八五”普法讲师团讲师孙茹走进张镇中学开展未成年人法治讲座，通过以案释法的方式向学生们讲解了如何预防校园欺凌，引导他们在今后的学习、生活中尊法学法守法用法，学会运用法律武器保护自己的合法权益。顺义区针对妇女、未成年人等6类人群开展公共法律服务专项维权活动，提升全民法治素养和依法维权意识。