在2023年长达8天的中秋、国庆“超级黄金周”期间，本市迎来客流高峰，为做好交通服务保障工作，首发集团根据交通流量情况制定针对性服务保障方案，采取一系列有效措施做好假日服务保障工作。

高速公路

各收费运营单位加强重点时段、重点站点保障力度，加强应急值守，合理调配人员，快速妥善处理突发事件，提高特情处置效率，保证收费站区通行顺畅；通过数字视频监控系统做好路段巡视，重点关注进出京路段站点，出现拥堵情况及时反馈信息，对司乘人员进行路况提示。

首发养护公司实行错峰保洁，暂停占路施工，全力保障道路畅通。针对主要旅游线路、机场路线和城市副中心周边等大流量路段，清扫车在早晨6:30前完成首次保洁。对收费站、出入口等压车较多的路段，在收费站100米范围内实行盯守式保洁。节日期间，暂停非应急抢险类占路施工作业，重要高速公路服务区安排清障车随时备勤，保障高速公路畅通。

首发路产分公司对所辖路段进行全方位巡查，对重点路段、重点桥区匝道、桥下空间进行精细化巡查，对影响行车安全和舒适性的道路病害、设施隐患进行修复处置，对遗撒物及时进行清理，提升路域环境。

首发工贸公司对高速公路服务区采取提前渠划车位、临时增加保安人员、加强指挥疏导等措施，引导车辆停车入位。安排保洁人员对服务区广场、公厕进行不间断清理，确保服务区公共空间干净整洁。

城市道路

公联洁达公司针对城市快速路、进出京干线、客运站、交通枢纽、繁华街区、旅游景点等周边重点保障道路，设置15个应急备勤点，部署保障队伍、机械设备备勤值守。加强养护巡查，及时处置道路桥梁病害，确保道路平稳运行。

交通枢纽、客运站

交通枢纽关注重点时段、重要点位，加强疏导力度，做好客流引导，维护换乘秩序。强化应急联动处突能力，做好信息安全和响应，及时发布交通提示信息。加强环境治理，加大站内清扫保洁质量和频次，为乘客提供良好换乘环境。

客运站在出京客流高峰时段，根据场站布局启动临时进站流线，部分班线采取流水发班模式，通过增设售票窗口、延长售票时间、增设服务设施、美化候车环境、实行服务台首接负责制等措施，为旅客提供便捷服务。加强客流引导和现场调度，开启安检“双向通道”，缓解客流压力，避免交通拥堵和旅客滞留。

停车场

静态交通公司安排工作人员在大客流停车场出入口处指引交通，确保车辆行驶畅通。加强停车场值守，调度中心对车场进行24小时实时监控，全天候保证在线调度，确保停车服务平稳高效。在高峰期时段，加设人员疏导交通，引导市民规范停放车辆，保障停车秩序。

志愿服务

节日期间，首发集团在各主要高速公路收费站区、服务区、交通枢纽场站等重点区域设置志愿服务台30余处，提供交通疏导、信息咨询、应急修车等延伸服务，为群众提供了优质服务和舒畅出行环境，以首善标准擦亮了首发品牌。

编辑：韩云竹

审核：关华 郝文丽