近日，司法部对全国模范人民调解委员会和模范人民调解员进行表彰，西城区什刹海街道人民调解委员会荣获全国模范人民调解委员会称号，西长安街街道人民调解委员会调解员甄红荣获全国模范人民调解员称号。

全国模范人民调解委员会

西城区什刹海街道人民调解委员会

什刹海街道人民调解委员会成立于2004年，从2014年开始，什刹海街道人民调解委员会和其工作人员不断荣获全国模范人民调解委员会、全国模范人民调解员、北京市司法行政系统先进个人等集体和个人荣誉称号。

什刹海街道紧邻红墙，立足地理位置敏感、邻里矛盾复杂、流动人口多的特点，协同4个辖区派出所经过五年的探索，形成了以街道调解委员会为核心，两个联合调解室为两翼，22个社区调解委员会为辅助的“1+2+22”矛盾纠纷化解体系。通过整合司法资源，为居民提供“人民调解、律师服务、公证咨询、法官解惑”等多种服务，通过“送上门”法律服务、开通“直通车”诉源治理、实行“一站式”警调衔接等多种形式的工作举措，成功打造了一刻钟法律服务圈，形成了多种调解机制优势互补、有机衔接、协调联动的多元纠纷调解体系，极大地推动了地区的平安稳定建设。

全国模范人民调解员

西长安街街道人民调解委员会

调解员甄红

甄红是西城区人民法院高四级法官，在法院从事审判工作26年，2008年9月被最高法院任命为高四级法官。

2014年，甄红退休后从事人民调解工作已有9年多，曾任西城人民调解委员会主任、西城区人民调解员协会副会长职务，在做专职人民调解员期间，甄红热心调解民间纠纷，调解工作中态度和气，耐心调解，热情服务，处处为方便当事人着想，调解中保持廉洁奉公，为民排忧解难，对调解员、居民咨询能够做到有求必应，有问必答。在西长安街街道调解委员会工作期间，为深入了解情况，甄红走遍了每一个社区。他还手把手传授社区调解员制作人民调解文书工作、排查录入工作，和社区调解员共同调解纠纷，帮助社区调解员排忧解难，致力于将纠纷化解在萌芽状态，为构建和谐社会排除隐患。截至目前，甄红经手调解的案件累计结案1143件，累计接待当事人、人民调解员咨询约上万次，所制作人民调解协议书被法院确认率98%。结案中属于复杂类纠纷占90%，重大疑难类纠纷占2%。

多年来，西城区调解工作紧紧围绕首都功能核心区的特殊定位，坚持和发展“枫桥经验”，不断加大多元化纠纷解决机制建设，初步形成了人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解有机衔接、协调联动的调解工作格局，最大限度将矛盾纠纷化解在基层，为辖区经济社会发展提供了优质高效的调解服务。全面贯彻实施人民调解法，扎实开展矛盾纠纷源头预防、排查预警、调解工作，特别是围绕党的二十大、建党100周年等要事盛事，积极投身疫情防控和涉疫矛盾纠纷排查化解等工作，为维护辖区社会和谐稳定，服务经济社会发展作出了积极贡献。2021年至2022年，全区各级调解组织共受理人民调解案件14317件，调解成功11289件，调解成功率78.85%。受理行政调解案件93574件，调解成功78665件，成功率84%。

今后，西城区将进一步发挥人民调解“第一道防线”的作用，厚植为民情怀，彰显司法担当，最大程度将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，形成更多可复制、可推广的调解经验，为辖区经济社会发展提供优质高效的调解服务。

文字：邴美俏

图片：西城区司法局