为贯彻落实党的二十大精神，增强社工队伍凝聚力，促进社区治理效能提升，2023年，交道口街道重点打造了社工培训品牌“融治新创益”社工能力提升营，全面提升社区工作者专业能力。

掌握过硬技能本领

结合社区工作实际，邀请各领域优秀专家、讲师进行指导。北京市民政局基层政权和社区建设处一级调研员王秀琴做“充分发挥民主协商在基层治理中的优势”的主题讲座；中国青年政治学院社会工作学院孙莹教授讲授“接诉即办实务技巧及情景模拟”课程；北京农学院社会工作系专业教师彭君芳做“社区社会工作站建设”培训；东城区社工联合会会长郭京丽讲授“用系统化思维 开展项目化设计”课程，帮助社工提升各方面能力，解决实际问题。

练就强大心理素质

面对高强度社区工作，亟需打造一支初步掌握心理知识技能，心理素质过硬的社工队伍。北京工商大学心理学教授林永和从自我心理调节、理性情绪管理、朋辈心理疏导、积极心理建设四方面做“社会工作者的心理建设”讲座，帮助社工提升使用心理学知识识别和解决社区实际问题的能力。

教育部中国家庭教育科学研究院常任理事，首席心理科学家、首席脑发展科学家李丽娅博士带领社工开展“心理健康自我检测与调试”，分析了工作环境中常见的心理压力和挑战。

街道社会心理服务中心组织社工开展一系列心理减压活动，包括“关爱自己，芳香解压”心理团体辅导，音乐鼓圈解压疗愈活动，家庭生活和亲子关系课堂等。

学习先进治理成果

组建“交道口街道社区治理经验探访团”，开展区内、区外社区治理实地探访活动。带领社工走访景山街道市民文化中心“美后肆时”、东四街道“东四胡同博物馆”，朝阳门街道“史家胡同博物馆”、内务部街27号“社区文化生活馆”参观交流。走进通州区通运街道社会工作服务中心进行学习参访，了解中心在社会工作站点建设的制度、成果及空间营造等方面的先进运营模式和治理思路。

探讨本土经验方法

充分挖掘优秀的社区治理经验，加强内部经验交流分享，发掘社区优秀人才，梳理本土群众工作方法，不断提炼“社区治理锦囊”。举办“社区书记讲堂”，鼓楼苑社区书记李娜讲授“如何做好社区工作”。

召集长期奋战在为民服务一线、有丰富群众工作经验的社区优秀干部组成街道“社工智囊团”。从自身经历出发，向年轻社工传授做好群众工作的方法技巧，形成传帮带的良好互动。

开展“社区团队建设模拟沙盘”活动。组织社工通过投掷骰子和抽取卡牌的方式，获取开展社区活动的支持条件及限制条件，进而设计导出活动方案。提升社工团结协作、统筹资源的能力。

据悉，交道口街道全年共开展5场社区工作专业技能讲座，5场心理知识讲座及减压活动，4次外出参访学习，3次内部交流讨论。通过多层次、多批次、多角度开展培训，实现人员知识技能提升全覆盖。