初雪降临，凛冽的寒潮悄然到来，然而气温下降，林校路街道为民服务的热情不减，在冬日里为居民提供暖心全覆盖、暖心全方位、暖心全过程的服务。

暖气漏水居民愁

社区服务解民忧

近日，建兴社区工作人员接到居民求助电话，居民家中由于暖气漏水被浸泡，希望社区能够帮助解决。工作人员第一时间联系供暖公司，与物业一起上门查看情况。

经维修人员检查，原因是暖气管接口处出现松动暖气脱落，水流顺着管道口往外冒。根据屋内的渗水情况，供暖师傅判断可能还存在漏点，于是社区工作人员迅速与楼下居民进行联系，逐层走访了楼下的2户居民，排查各家漏水受损情况。

紧急抢修后，社区工作人员将屋内和楼道里的积水清理干净，当晚23时左右，漏水问题顺利解决。

店外漏水社区帮忙

居民送锦旗答谢

近日，火神庙社区一家手机维修店的老板把一面写有“尽职尽责，热心服务”的锦旗送到居委会，感谢社区工作人员为民解难的真心服务。

原来是近些天，手机维修店老板发现自家店面的广告牌一直滴水，在地面结冰，给来往居民带来了安全风险，于是向社区求助。

社区了解情况后，联合街道城市管理办、平安建设办多次到现场查看漏水点，商讨维修办法。经过维修，漏水问题终于得到处理，为了感谢社区的帮助，特意为社区送上了一面锦旗。

为民办实事

未诉先办解民忧

罗奇营二区社区工作人员在巡查时发现老区北门地面积水越来越多，为避免给居民出行带来风险，工作人员立即联系物业维修人员现场查看情况。

经过查看后，发现是小区自来水管道破损造成，确定原因后，社区工作人员第一时间在居民微信群内发布紧急通知，告知居民因自来水管道抢修停水时间，让居民提前做好用水准备。

由于是突发事件，部分居民家中并没有足够储水，为避免居民生活受到影响，社区紧急协调水车给居民送水，并联系物业安排工作人员将水送到行动不便和独居老人家中，受到居民一致好评。

下一步，林校路街道将持续用心用情为民办实事，努力做到居民有需求、社区有服务，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

来源：大兴区林校路街道

编辑：刘洋

监审：赵亮