人物简介：张美娜，中共党员，建设里社区第七党支部委员。张美娜作为一名社区志愿者，同时又是一名社区的“民情管家”，她用一点一滴的行动传承雷锋精神，默默地用行动温暖并感染着身边的人。2023年底，社区推荐她为长辛店街道“民情好管家”。

张美娜被聘为社区“民情管家”后，她坚信一切依靠群众,从群众中来,到群众中去；她从退休党员，到社区志愿者，再到如今的民情管家，一步一个脚印地践行着自己的信念，她要用自己的行动来诠释为人民服务的使命，同时她用自己的一言一行树立起党员先锋模范形象。

作为崔一里14楼辖区的楼门长，她积极为居民发声，持续发挥好居民和社区的桥梁作用。她热心参与社区志愿者工作，不辞辛苦地服务社区居民；她秉承多一些关怀，多一些帮助，多一些温暖，为建设和谐社区增光添彩，谱写践行社会主义核心价值观的新篇章。

作为民情管家，她积极配合社区的工作，深入了解网格化的楼群情况，积极参与到社区治理建设中。帮助了辖区部分孤寡失独、高龄失能老人等的日常起居，巡查中发现的安全隐患、路面破损、废旧设施等都写入了民情手册，及时反馈给网格员，并持续强调了社区安全的重要性。

【服务感言】

“安全管家”张美娜：作为一名中共党员，要秉持一份为民服务的真情怀，将视角聚焦在大家最关心的热点问题上，做大家的“贴心人”“娘家人”，全心全意为人民服务。

【社区声音】

建设里社区党委书记宋畅：张美娜同志在担任社区党支部委员的工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。她时刻站在前列，通过自己不断地付出和坚持，努力在社区建设、服务居民等方面做出了新的贡献。网格化的基层治理让像她这样的民情管家更加肩负起了责任，同时也让为民服务时刻在身边，服务居民心连心。