如今，“先交钱后消费”的预付费模式非常普遍，顾客通过办卡充值享受一些折扣,商家通过让渡部分利益留住客源, 本来，预付费是为了让买卖双方实现共赢。然而，现实却是预付费纠纷不断，消费者频频遭遇“退费难”、“找人难”的困境。

爆雷：预付费都有哪些风险？

主持人马丁现场调查，参与节目的观众和嘉宾几乎人人办过预付卡，预付费已渗透到通信、美容、美体、美发、健身、餐饮、教育培训等各行合业。多位观众讲述了自己预付费“踩坑”经历，“说4000元包治一辈子”“报了个篮球，孩子第二天去，就没了”……办卡之后，消费者可能会遇到什么样的花式陷阱？究竟哪个行业的预付费纠纷最为频发？

“如果我让我家孩子去你们那上课，必须预付费嘛”？“要”、“一把一结不行嘛？”“没有”，这是主持人与参与录制的一家教培机构负责人的对话，这轮对话让现场争论的矛头直指教培行业。那么培训机构提前收费究竟是否合理？明知办卡有风险，家长为何还会身不由己的加入预付费大军？当培训机构跑路，遗留的预付费难题，到底该如何破解？究竟该如何完善监管措施，让消费者在办卡时内心免于恐惧？

出击：预付费治理有何良方？

为破解预付费治理顽疾，北京市先后出台多项举措。现场，海淀区科信局、市场监管局和商务局现场讲解预付费资金监管新举措，没想到却引发质疑。这些措施包括哪些内容，为何遭到一些教培机构“不接地气的法规”“不够智能”的评价？多方的解析，能否让新规的可操作性更上一层楼，让践行新规的脚步迈得更实？

预付费治理不仅是一个民生痛点，更是一项治理难题。经过多方探讨，现场还将介绍哪些可操作性极强、实用性满满的良方？各方又能否达成“定标尺、明边界、促治理”的共识？在最后的跨线环节，家长、机构和监管部门是否愿意携手向前一步？敬请关注本周日晚21：05北京卫视《向前一步》。