用水问题与百姓生活息息相关。近日，多年困扰南邵镇兴昌佳苑小区居民用水不便的问题，终于得到了解决，居民们再也不用因为用水不便犯愁了。

南邵镇兴昌佳苑小区共14栋单元楼，2244户，自2013年10月入住以来，因为居民较多，用水压力较大，累计发生自来水管道破裂40余次，居民多次拨打12345热线反映因水管破裂漏水导致无法洗衣、做饭、如厕等问题。

接到诉求后，南邵镇工作人员第一时间响应，镇政府主要领导和相关科室工作人员多次实地到兴昌佳苑小区进行调研，切实了解市民反映的相关情况，协调各方进行讨论分析，争取尽快解决群众反映的问题。通过工作人员的实地考察，发现下水管破裂问题并不是单一点位的破裂，而是整体管道的承受能力已经不足以负担小区居民的生活需求，要想一次性解决这个问题，需要对小区14栋楼宇的所有管道进行更换，项目体量较大，需要进行多方沟通协调。

为此，南邵镇主持召开了“吹哨报到”会议，邀请小区开发商、市政控股集团、自来水公司等相关单位来到现场，针对小区自来水管道问题进行协商讨论，开发商表示在小区居民入住时已经把自来水管道管理权限移交给了自来水公司，无力承担改造费用。为了保证小区居民的正常生活，市政控股集团的主管领导在了解情况以后表示愿意主动承担管道改造费用，最终在南邵镇政府领导的协调下，决定由昌平市政控股集团有限公司出资三百七十余万元用于改造管道。

改造项目于2023年7月开始动工，管道更换长度约3800米，需要挖开14栋楼的地下管道进行更换工作，且地下管线十分复杂，实施起来耗时较长。由于担心破坏其他管线，施工人员从最初的机械开挖转为人工开挖，并且在施工过程中需要对地上道路进行拆除，很大程度上影响了居民出行。整个改造过程中，南邵镇政府工作人员全程参与，及时与小区居民和施工单位进行协调沟通，确保施工单位在按时高效进行作业的同时，尽量降低对于小区居民生活的影响。

经过五个多月的施工，目前兴昌佳苑小区的自来水管道更换工作全部完成，居民表示生活用水方面的问题已经得到解决，大家都很满意。

下一步，南邵镇将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，将居民的事情当做自己的事情，想民之所想，急民之所急，保持“闻风而动”的工作力度，切实解决好人民群众在生活中遇到的各种问题，用实际行动践行“接诉即办”的使命与职责，谱写新城东区的新篇章。

图文/尚颖