疑似燃气泄漏？热线紧急处置，10分钟消除安全隐患！
2024-04-01 09:25 来源:  北京号
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3月29日晚9时许，有市民通过“12345平台”反映，金顶阳光小区7号楼3单元有住户家中“燃气泄漏，担心存在安全隐患”。金顶街街道接诉后高度重视，第一时间联系市民询问具体情况，不到10分钟，街道平安建设办公室、金顶街派出所、金一区社区、物业公司、燃气公司等部门整体联动，到达居民家中进行排查，并做好应急处置准备。

10分钟消除安全隐患

物业维保工人上门后，立即关闭诉求人家中燃气总阀门，随后，燃气公司维修人员进行专业检查后确认，市民家中燃气管道无泄漏情况，实际为燃气灶台设备损坏，无法正常关闭火焰，不存在燃气管道泄漏问题。最后，平安建设办公室及社区居委会向前一步，协助市民联系中介公司，现场沟通调解，为其及时更新灶台设备，居民诉求得以圆满解决。
居民表示：自己初到此处，人生地不熟，联系不上燃气公司，通过12345寻求帮助，没想到这么快就解决了问题。虽然是“虚惊一场”，但是感受到了“接诉即办”带来的安全保障。
街道在处置此次突发事件过程中“秒吹哨”，连夜调度各方力量紧急处置，充分发挥了属地协调作用。下一步，金顶街街道将继续以接诉即办为抓手，处理好居民身边的“急、难、愁、盼”问题，共同织牢服务群众的“安全网”。
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北京石景山官方发布

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