与民同心，与民同行
一直以来，劲松街道
始终倾听群众呼声
关注民生烦恼，用心解决问题
将“接诉即办”工作落到实处
让辖区居民感受到依靠与温暖
疏通管道解民忧
贴心服务居民赞
“那口井里的水马上溢出来了……”近日，农光里南社区居民发现自家管道下水不通畅，联系了物业公司帮忙排查。经检查发现，污水井的输送管道被多年积累的污泥和石块所堵，造成排水不畅，对大家生活造成了极大的不便，于是求助到社区，希望尽快帮忙解决。
得知此情况后，农光里南社区党委书记贾俊秀带领社区工作人员立即到现场进行查看，并积极与物业沟通。经与有关部门协商后，迅速联系吸污车落实管道疏通工作。疏通过程中，贾俊秀与社区工作人员始终坚守在现场，协调处理工作，确保居民生活不添“堵”。
“社区的同志们把民生问题始终放在最前位，及时解决了管道堵塞问题，这种工作态度深得民心民意，让我们在生活中遇到困难时有了依靠。”社区的工作成效令居民们赞不绝口，并发来表扬信以表示感谢。
电梯故障存隐患
增效提速解民忧
“要是被困在电梯里，那得多危险……”近日，西大望路社区香榭八号小区部分居民集体反映，自己所居住的楼内电梯故障频发，出现停梯的情况。居民担忧电梯存在安全隐患，希望社区帮忙能够进行彻底检修。
接到诉求后，社区第一时间联系物业和维保公司了解情况。经调查发现，因电梯保护系统的采集点位多且灵敏，导致频繁出现停梯情况。社区统筹协调物业和维保公司，增效提速为居民处理电梯故障问题，在不影响居民出行与休息的前提下，排除困难，对电梯全面深入地进行了检修保养和精调，且对某些部件的不可见磨损进行了前置维护保养。同时还及时召开了说明会，向居民报告处理情况。目前电梯已恢复正常，后续社区还会继续收集居民乘坐电梯的反馈，做好电梯维护事宜。
“感谢社区工作人员的及时处理，让我们不必再担忧电梯隐患，可以放心出行了。”在社区高效解决了居民的急难愁盼问题后，居民们深表感谢。
门禁不便速行动
开启居民新生活
“如果没人在家，从门禁到家门这短短几十米，却成了我们与快递和外卖的最大阻碍。”近日，农光里中社区有居民向社区反映门禁不便的问题，了解情况后，社区工作人员立即联系物业一同协商解决。
在走访了解居民实际诉求后，社区和物业与门禁系统安装公司进行沟通，经过多次实地勘察，反复研究解决方案，在保留老门禁的同时为居民们安装了新的便民门禁。新门禁利用手机app便可以远程开启单元门，实现了远程解锁门禁的功能，切实解决了门禁不便的问题，让智能化生活更好地走进老旧小区，服务好居民。
“新门禁的功能太实用了，需要进楼的人以后再也不用担心被门禁锁外面了。”通过社区多方的努力，门禁不便的问题最终得到了圆满解决。
下一步，劲松街道将继续积极探索
“主动治理，未诉先办”工作模式
扛起为民解忧的责任担当
不负居民期待
为辖区居民提供更优质的服务
努力建设和维护劲松和谐家园
