公共区域堆物堆料清理了、楼道内牛皮癣不见了、小区车辆停放整齐了……经过近一年的整治提升，现如今，再次走进回龙观街道龙乡社区时，映入眼帘的是干净整洁的道路，环境优美的小区，社区整体旧貌换新颜，居民的生活品质得到了极大地提升。这喜人的环境秩序背后是龙乡社区全面打造社区精细化服务治理的成果，社区用“绣花功”扮靓了居民的幸福生活，让居民们真切体会到看得见、摸得着的“新变化”。

龙乡社区建成于1993年，共有1896户居民近5000人，作为高密度小区，辖区内公共空间和停车位缺乏、电动自行车和僵尸车乱停乱放以及楼道内堆物堆料一直是困扰小区居民安全的“老大难”问题。为满足居民对美好生活的向往和需求，龙乡社区以建设和谐文明社区为目标，以社区服务为重点，对公共区域内的小广告、堆物堆料和僵尸车进行全面清理，为居民努力营造整洁有序的生活环境。

面对车辆乱停乱放等居民诉求，龙乡社区党委书记黄小彬召集了党员、居民代表、物业，就如何开展“僵尸车”清理行动和规划非机动车停放区域召开了协商议事会。结合社区实际情况及前期摸排结果，大家纷纷建言献策，共同商讨后一致表示老旧小区停车棚有限，可以利用单元门两侧规划成非机动车停车位。会后，社区第一时间将每栋楼各单元门之间进行非机动车停车位划线，有了停车位后，居民们都按规定进行停放，乱停乱放现象明显减少。

龙乡社区党委书记黄小彬表示，截至目前，龙乡社区共清理堆物堆料和小广告2吨，僵尸车500余辆，楼道堆物清理912个点位。近年来，随着创城工作的大力开展，龙乡社区“两委”成员、党员、楼门长以及网格员代表和居民代表，还积极利用小区宣传栏，电子大屏，党员、居民代表、志愿者会议以及网格微信群等渠道，广泛宣传、科普创城工作和相关内容，努力营造浓厚的创城氛围，让社区居民在思想上重视、在行动上遵守，时刻养成良好的文明习惯，让不文明现象在潜移默化中逐渐淡化。

此外，为进一步优化人居环境，龙乡社区还对绿地及道路进行了“微改造”。前期，社区道路狭窄，妨碍了行人和车辆正常通行，通过老旧小区改造更新，社区扩展道路，加装了路灯，并在路旁修建了一条人行道，有效缓解了社区内人车混行的交通压力，也减少了潜在的安全隐患。社区还在原有绿化的基础上重新梳理了布局和比例，进一步丰富了绿植多样性，形成疏密有致、方便居民观赏的景观，让社区绿化空间变得更加充实。

春暖花开，在干净整洁的社区广场上，家长带着孩子开心地玩耍，居民们也在社区的“口袋花园”里一边赏花，一边悠闲地聊着天。“你还别说，自从开展创城工作以来，社区的变化真是挺大的，心情也跟着好了许多。”聊起创城带来的变化，在龙乡社区住了小10年的居民王阿姨说道。

创城承载着大民生，它既丰富了社区精神文明建设载体，同时也改善了辖区居住环境和生活质量，使老旧小区逐渐焕发出新的生机和活力。

图文、视频/王宇崎