参加城乡居民养老保险需具备哪些条件？如何申请医保电子凭证？用人单位申请岗补和社补的标准是什么？《劳动合同法》的适用范围是什么......这些问题都可以在花乡街道政务服务大厅惠企利民的“明白册”上找到答案。

为进一步提升全区企业和群众获得感、满意度，助力培育新质生产力，护航“倍增追赶、合作发展”，近期，花乡街道便民服务中心各业务部门按照市、区最新政策要求，结合工作实际，编制了《用人单位人力资源工作手册》和《就业和社会保障知识手册》。

这两本为辖区企业和居民量身定做的“明白册”里有着各式各样的“攻略秘籍”。第一时间传递北京市促进就业政策、社会保障知识、规范用工流程等各项信息，切实保障劳动者和用人单位的合法权益。

翻开《用人单位人力资源工作手册》，映入眼帘的是劳动就业管理服务、劳动关系管理服务、社会保障管理服务三大板块。翻阅手册，用人单位可以清楚了解北京市促进就业政策的详细情况、劳动监察的职责和范围、丰台区工伤认定工作程序等信息。帮助相关监管人员、企业管理人员全面准确把握法规的主要内容和相关要求，切实增强各类企业经营者依法用工意识，规范辖区企业用工行为，构建和谐稳定的劳动关系。

《就业和社会保障知识手册》则站在群众视角，为居民提供暖心贴心服务。手册分为劳动就业篇、劳动关系篇、社会保障篇、医疗保险篇、社会救助篇五部分，涵盖居民生活方方面面。这里有居民最关心的医疗保险报销解答、教育救助申请流程阐述、劳动维权知识问答等重要信息，一册在手，办事不愁。

下一步，花乡街道便民服务中心将继续加强与居民群众的联系密度，及时收集群众意见和问题诉求。靶向聚焦、精准破题，及时补齐民生服务短板，不断优化和更新知识手册，提升服务效能。切实提高群众满意度和幸福感，为实现“倍增追赶、合作发展”贡献花乡力量。

来源 丰台时报

通讯员 姜雪月

编辑 李娜 实习编辑 高帆