捡拾垃圾、擦拭站台，他们是“清洁员”；劝导攀折花枝、踩踏花草，他们是“护花使者”；宣传垃圾分类、文明出行，他们是“宣传员”。

为营造安全、文明、有序的游园环境，进一步宣传引导文明出行，创造良好的乘车环境，公共文明引导员天北中队在“五一”假期期间，开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动，持续巩固提升全国文明城区创建成果和创建水平。

在天通艺园和奥北森林公园，公共文明引导员天北中队开展了以“文明游园从我做起 助力创城你我同行”为主题的宣传引导活动。

快板表演

自编自导自演的快板《垃圾分类咱出把力》《文明花开春满园》，吸引了游客们驻足观看，并博得阵阵掌声。清亮的贯口和清脆的快板声，让广大游客积极参与到全国文明城区创建工作中来，争当文明人，争做文明事。

宣读《北京市帐篷露营文明公约》

“爱护环境卫生，自觉带走开展帐篷露营活动产生的垃圾，做好垃圾分类、回收。”“搭设帐篷时与他人保持安全距离，相互留出足够的隐私空间。”活动现场，引导员宣读了《北京市帐篷露营文明公约》，引导游客们做“绿色露营”和“无痕露营”的践行者。

居民们积极参与互动游戏

寓教于乐、老少皆宜！“柠檬黄”们还引导游客们参与“垃圾分类模拟投放”小游戏。“废纸是可回收垃圾，剩饭是厨余垃圾，废旧电池是有害垃圾。这些垃圾分类知识都难不到我。”10岁小朋友晨晨说：“我在学校是垃圾分类小卫士，家里备有‘两桶一袋’已经好几年了。”

发放宣传手册

与此同时，引导员们向过往的游客们发放文明游园、垃圾分类、光盘行动等创城相关宣传手册，努力营造“人人参与、人人共享”的创城氛围。

在巡园时，“柠檬黄”们捡拾垃圾，清扫道路，擦拭座椅、宣传栏等；遇到乱丢垃圾、踩踏草坪、网兜捕鱼等不文明行为，引导员们便会上前进行柔性劝导。

劝导不文明行为

据了解，从2017年至今，公共文明引导员天北中队每年“五一”“十一”等假期，都会在辖区内的公园开展宣传引导活动。

“希望通过我们的努力，让身边更多的居民以实际行动为创城助力。”公共文明引导员天北中队队长李艳霞告诉记者：“大家看到不文明行为日益减少，人居环境越来越美，心里都很有成就感。”

有的捡拾地面上的垃圾，有的擦拭公交站牌和宣传栏，有的把共享单车摆放整齐……

擦拭公交站台

摆放共享单车

引导员们手拿扫帚、簸箕、抹布等工具，对辖区内的多个公交站台进行清洁维护工作，让广大乘客的候车环境焕然一新。

问询指路

帮忙提行李

“我们还在多个路口向过往乘客提供问询指路服务，并宣传文明乘车知识，引导乘客们提高文明出行意识。”李艳霞表示：“未来我们将以更加贴心、周到的专业服务，为辖区乘车环境更美好、乘客出行更文明做贡献！”

天北“柠檬黄”引领文明新风尚，他们用热情的服务和笑容温暖着每一位市民，为“护航假期”贡献力量，为创城工作添砖加瓦。

图文来源：乐活天北微信公众号 邓子奇