于家坟11号院有两颗桑葚树因频繁掉果，不仅居民车辆频遭桑葚果污染，且树木靠墙生长存在安全隐患，已成居民心头多年困扰。

针对此问题，街道城乡管理办公室和成寿寺社区多次深入桑葚树所在小区网格，现场实地查看情况，听取居民意见建议，决定彻底解决该问题。随后由街道牵头，立即提报区园林部门实地评估，经多轮反复沟通取得砍伐证。在正式开发前，社区也是与居民进行了充分沟通，为现场伐树提供了良好的群众支撑。经过一段时间，桑葚树问题彻底解决，消除了居民们的后顾之忧和安全隐患，也提升了小区的整体环境品质。居民们纷纷表示，感谢城乡办和社区为他们办了一件实事、好事。

小区陈先生为表达对社区居委会的感激之情，亲自上门送上了锦旗。陈先生表示，他深切感受到城乡办和社区对此事的重视和付出，特别是他们为解决问题所展现的耐心、决心和恒心。他特意送上了一面锦旗“接诉即办，群众满意”，以此表达对社区工作人员的感激之情。

成寿寺社区党委书记刘冰冰表示，锦旗不仅是对他们工作的肯定，更是对他们未来工作的鼓励和鞭策。他们将继续秉持“未诉先办，群众满意”的服务理念，用好11248综合治理网格机制，通过党建引领，搭建起与居民、街道、地区单位的沟通桥梁，积极回应居民关切，努力解决各类民生问题，不断提升服务水平和质量。

来源 丰台时报

通讯员 李丹薇

编辑 张馨予 实习编辑 高帆